G小姐刚在香港国际机场Prada专卖店里买的包
正反面看貌似都没什么问题
工作结束的G小姐于10月29日从香港回北京，回北京前在香港国际机场(赤腊角国际机场)的Prada专卖店买了一个包，秉着对Prada这种国际大品牌的信任，G小姐在那里买下了她人生中的第一个Prada包。10月31日早上，G小姐第一次背这个包去上班，出门前就发现怎么包包背面靠近底部的位置有条皱痕，有点凹进去的，感觉像是被人用过的，心里觉得非常不解的G小姐下班时就去了北京新光天地的Prada专卖店想让服务员给她看看是否属于正常现象。当G小姐向Prada服务员描述包包皱痕和展示后，就问可否保养或者修理一下这个包，若不行，能否换一个。没想到Prada服务员接着第一句话就问道：“你的包在哪卖的?”G小姐就回答说是在香港国际机场买的。而服务员冷冷地抛来一句：“香港机场没有我们Prada专卖店的。”随之，G小姐感觉到晴天霹雳般震惊，自己花了上万块买的包究竟是真的还是假的?
回到家冷静过后的G小姐想了想，究竟自己手上这个Prada包是真的还是假的?难道香港机场也会卖假货?难道香港机场那间Prada专卖店本身就是一间假店?这种怀疑让G小姐越来越不相信自己的买的包，在觉得无助的情况下把这种情况告知了PClady。
远看好像没什么问题
近一点看好像有条凹进去的一条痕迹
PClady：G小姐你自己内心是否相信自己买的是真品的Prada包?
G小姐：我自己已经被弄糊涂了，照理说香港机场内怎么会卖假货呢?而且还是专卖店?但是北京专卖店店员又告诉我香港机场没有Prada专卖，我就坚持和她说有的，她就叫了另一个同事过来，那个人态度更恶劣，我根本就没要求换包，只是想让她们给检查一下，结果她一来就说香港买的包我们北京不一定能给你换的，而且这个店员的态度和眼神就像在告诉我“拿个假包就想来换真包，没门!”。然后她们就给我的包拍照，说三天后给我回馈信息。
PClady：那你自己觉得是否一种心理暗示呢?被北京Prada店员这样一说，你就觉得自己的是假包呢?
G小姐：也有可能，但是，包包的背面上的确是有一道皱痕，给我感觉这个所谓全新的包就像个二手货一样，有被用过的痕迹。就算是真品，我也接受不了二手货当新货卖。
在灯光底下看像是被折了一下的痕迹
近看就更让人觉得碍眼了
PClady：其实Prada今年已经经历了不少丑闻风波，例如质量问题、中国制造贴上洋标签等，你有听说过吗?
G小姐：当然有啊，可是Prada是国际大品牌，我就是觉得信得过才买的。同时，我也觉得国内Prada专卖店的态度真的是令人非常值得斟酌的。
PClady：此话怎讲?
G小姐：我在美国时曾陪一个朋友去当地Prada专卖店买包，那里的服务态度非常好，如果你对包包有看法有疑问尽可去店里资讯，店里甚至会帮你拿包去保养，会花所有心思来令你这个顾客满意，因为双方都是有信任在其中。而在国内，像我之前去的那个Prada专卖店，不帮我的包保养也不去探究这个问题，就冷语讽刺，让顾客心里觉得很难受。现在越想越觉得气愤，我也是花真金白银买的，有疑问也是应该的，凭什么要被人这么对待，还国际大品牌呢，真令人汗颜。
Prada包的出世纸
型号为Saffiano Lux，颜色为Nero，购买地点为赤腊角的Prada店，购买日期为2011年10月29日，所有信息清清楚楚
PClady：其实国内各地都爆出Prada专卖店店员态度恶劣的情况，你事先了解过吗?
G小姐：我就是听说过啊，以为只是个案啊，没想到就发生在我身上了!可能我就是被北京那个Prada店员误导了才会怀疑自己的包是假货!而且怎能不去帮忙解决啊，难道店员就有一眼看透包孰真孰假的能力吗?我就不相信，根本不去行动，让人怎么放心再去光顾，就算光顾了，售后服务也会令人质疑的。
PClady：对于这次事件，你自己目前最想得到什么结果?
G小姐：我不要求Prada给我换个新的包包，我也不想在这件事上继续浪费时间，我把这件事情曝光，我也不怕Prada找我算账，因为我说的都是实话，我也会继续相信Prada这个品牌，但是希望Prada好好管理一下中国国内Prada专卖店的整体素质，哪能中国外国两个样，这让我们这些消费者如何放心在国内的专卖店继续买Prada的包。
事件跟踪：
PClady与G小姐对话完后立刻登陆Prada官网，在官网上的确能查到香港国际机场Prada专卖店的地址：香港国际机场离境大楼东六层6E173店，并且很多网友表示都在那里消费过。
11月3日，PClady再次与G小姐接触，G小姐表示10月31日拿去北京新光天地Prada店检查的包，三天了都还没得到回馈信息。得知此消息后PClady致电北京新光天地Prada店，店员听完事情的大概经过后回想起G小姐这位顾客，该店员用诚恳肯定的语气说十分钟后回电，可是十分钟过去后，没收到回电，PClady再次致电却无人接听。超过半个小时后PClady终于接到北京新光天地Prada店得回电，希望G小姐能亲自到店里解决。随后PClady与G小姐联系，G小姐表示早已经在该店留下了自己的电话号码却一直没收到该店的电话通知，还要求她自己过去，更加觉得很不受尊重，她说：“我并不是要换包还是怎的，我只是希望Prada能重视这种情况，毕竟我配合了却没有得到顾客应有的尊重，真令我对Prada这个国际大品牌感到心寒！”
