来自商务部的报告显示，今年二季度我国购物中心和便利店均保持了稳定健康发展态势。不过，业内专家认为，在技术、资本和消费需求的推动下，实体零售转型已经成为必然趋势，需要零售企业不断夯实基础、练好内功，才能顺利转型——
日前，商务部发布的2018年第二季度《中国购物中心发展指数报告》与《中国便利店景气指数报告》显示，整体而言，2018年第二季度中国购物中心与便利店市场保持稳定健康发展势头。大数据、人工智能、物联网等新技术的运用，在给消费者带来全新消费体验的同时，也为购物中心、便利店等实体商业注入了新的活力。
对此，专家表示，实体零售转型已是必然，在企业练好内功、资本成为助推力量的同时，未来行业的可持续健康发展需要更加完善的政府配套政策来支持。
处于健康发展状态
《中国购物中心发展指数报告》指出，2018年第二季度中国购物中心发展指数为66.1，同比上升1.3，环比下降1.4，高出荣枯线16.1，购物中心市场仍处于健康发展状态。企业对下半年保持信心和乐观的预期。
“结合去年全年的数据看，租赁活跃度是一项关键指标，反映出供给侧的表现还是不错的，说明市场对购物中心的租赁需求进一步加大，实体零售品牌仍在寻址拓店。”中国连锁经营协会副会长武瑞玲告诉经济日报记者，同时全渠道零售催生的新业态和新品牌如生鲜电商超市、互联网健身房等也在寻求购物中心内的商铺，购物中心也是他们主要的实体渠道。
武瑞玲表示，消费者对好场景服务的体验需求较为强烈，因此娱乐休闲文化、儿童教育等业态表现比较活跃。以复合型书店为例，一些书店+咖啡店式的复合型店铺在购物中心不断涌现，呈现“量价齐升”现象。也就是说，租金保持上涨的同时需求也比较旺盛，甚至是呈现了一铺难求的现象。
从不同物业类型来看，奥特莱斯型物业继续走俏，百联、首创、王府井、砂之船等国内外经验成熟的运营商继续领衔奥特莱斯市场。地区型购物中心租赁活跃度下降，其辐射力不及都市型购物中心覆盖全市甚至全国的窗口效应。
《中国便利店景气指数报告》显示，2018年第二季度便利店行业总体景气指数为70.25，高于荣枯线20.25，便利店市场仍处于健康发展区间。
“整体来看便利店发展还是不错的，百强便利店企业2017年销售增长率达16.9%，门店数量增长18.1%，成为实体零售企业中增长最快的业态，门店数和销售额都是两位数的增长。”中国连锁经营协会副秘书长、便利店委员会总干事王洪涛告诉经济日报记者，作为最接近消费者的一种零售业态，“智慧零售”“跨界零售”等新概念的不断提出促使中国便利店行业迅速作出反应，在技术创新、运营模式方面不断调整，从而保证了便利店年度整体市场规模保持稳定而快速增长。
机遇与挑战并存
报告认为，我国购物中心机遇与挑战并存，一方面经济平稳、收入增长、消费升级为零售业发展奠定了基础，新业态、新模式、新主体的涌现又为市场持续注入新的活力，购物中心业主逐步累积经营经验并优化运营管理。但另一方面，快速的变革与发展也带来了短期内增量加剧、供需失衡等问题，购物中心市场阶段性供应过剩的问题犹存。
截至2017年底，全国大中型购物中心项目总数逾4500家。17个主要城市的优质商场平均出租率接近93%，同比上升0.8个百分点。“尽管整体市场出租率较好，但城市内不同商圈之间、商圈内不同项目之间出租情况和租金表现差异化程度进一步加大。”武瑞玲说，沈阳、天津、无锡、重庆等城市部分商圈平均空置率超过20%，另有少量城市的现有项目出现七成以上空置面积，阶段性供应过剩风险不容忽视。
空置率较高直接影响了购物中心的租金收益。究其原因，购物中心项目的位置仍然是影响零售物业租赁的重要指标。同时，营运经验越来越多地作用于项目的租金表现。在2017年17个主要城市内租金同比下滑的购物中心中，有64%的项目位于成熟度欠佳的非核心商圈，有三分之二的项目由非专业和缺乏经验的开发商营运和管理。与此相反，2017年主要上市购物中心营运商可比项目平均租金增幅约为15.4%，较2016年提高4.7个百分点。
值得注意的是，零售业的参与主体在数量上、类型上不断扩容，风险资本成为新生力量，持续推进线上向线下融合和拓展。统计显示，2017年285起零售娱乐领域风投案例中，有86笔资金将全部或部分用于铺设线下门店。
“拿到钱不是目的，如何更好地发展、夯实基础，这非常关键。”王洪涛认为，目前便利店行业还是面临着挑战，特别是本土便利店企业，虽说增长够快，但在运营、商品、信息化、供应链等方面与外资企业相比还有很大提升空间。
同时，店租及人力成本持续攀高，人才流失等问题也是便利店行业面临的挑战。“生产要素呈持续高企始终是影响行业可持续发展的潜在威胁，这对便利店行业的运营能力提出了更大的挑战。”王洪涛说，需要便利店行业不断创新，通过新技术运用进一步提高运营效率，以消化不断上升的运营成本。
便利店作为零售业态之一，属于劳动密集型行业。但从去年全年来看，从业人数指数连续三个季度出现下降，体现出便利店行业管理者对未来行业发展中人才流失与引进的担忧。未来，便利店行业管理者不仅要从人才引进方面加大力度，而且还需要通过内部培训积极地培养行业专业人才，为行业的可持续发展提供强有力的保证。
