@莲湖城管标准化执法1月16日消息，关于华商报记者采访我局（西安莲湖区城市管理局）市容科有关情况的说明：
1月15日，微信公众号“八百理”刊发新闻《莲湖区城市管理局的门咋这难进？》，1月16日华商报刊发《莲湖区城管局办事门难进 等市容科长90分钟人难见》，我局高度重视，立即开展调查核实，经初步核查，报道反映的情况基本属实。同时，区城管局党委班子连夜召开民主生活会，与会同志结合各自工作，认真查摆问题，大家一致认为，媒体记者对莲湖区城管系统在群众工作、队伍建设等方面的存在的问题和薄弱环节进行监督，区城管系统诚恳接受媒体的批评监督，要引以为戒，举一反三，以“一切为了群众，一切方便群众”的态度，迅速采取有效措施，认真改进工作。
经局党委会认真研究，采取以下处理措施：
一是对负有直接责任的区城管局市容管理科科长陶靖予以免职，对负有管理责任的区城管局办公室主任程海鹏停职检查。
二是从即日起，在全区城管系统迅速开展作风纪律大整顿活动，严格按照市委提出的西安铁军“八项标准”要求，查问题，定措施，抓整改，确保全区城管系统成为一支作风优良、程序规范、勇于担当的“城管铁军”。
三是强化宗旨意识，想群众所想，急群众所急，一切工作围绕“为民服务”这一核心，及时回应群众和媒体关切，自觉接受群众和媒体监督，以“店小二”精神和“五星级”服务员标准做到勤勉工作、真诚为民。
莲湖区城市管理局
2018年1月16日
