“人非圣贤孰能无过”每个人都在不断的犯错,不断的改正,但是在工作中如果马虎了,就有可能就会因此失去饭碗,小胡(化名)刚满18岁,刚刚踏入社会这个大泥潭,还没有来得及熟悉身边的事物,就一脚踩进了坑里,在他身上发生了什么,请继续往下看。
前几天,有位顾客来到店里,指名要购买一台顶配版的iPhoneX,这款手机在店里的售价高达10880元,很多人对这个价格望而却步,问的人多,但是买的少,刚接触这个新工作,就来了这么一个大单,小胡喜出望外,经过一番口舌,小胡成功揽下了这单生意,随后小胡带着顾客前去收银台结账,没想到因为自己的粗心大意,少按了一个0,一万多的手机被他一千多给卖了。
顾客走后不久,小胡就拿来单子仔细的瞅了瞅,这一看他差点崩溃,发现问题后他立即打电话给顾客,但是电话一直处于无人接听的状态,小胡不断重复的拨打对方电话,最后顾客不堪其扰接通了电话,告知小胡他正在从城里回老家的路上不方便接,再说这是他自己犯的错,能怪谁!让小胡晚点或者明天再打电话给他,怀着惴惴不安的心情小胡又等待了几个小时,岂料再次拨打过去,电话已经被拉黑。
面对镜头小胡神色暗淡,自己一个月就两千多一点的工资,不吃不喝也要半年的时间,才能把店里的损失补偿回来,虽然电话已经被拉黑,他还是不断的尝试给对方发去短信,希望顾客在看到后能够补回差价。
事件点评:不经历风雨,怎能见彩虹?这次经历也许是好事,给小胡上了一堂深刻的课,对他来说花了几千块钱买了这么大一个教训很值,让他能够清醒的认识自我,认识社会。顾客在刷卡消费时,一般都会有短信提醒,就算自己没看到,事后也应该主动归还差价,这不仅仅是钱的问题,更是道德跟素质的问题,就算别人不谴责你,自己良心上也很难过去吧?