微友反映,今天早上,微友乘坐的公交车上发生了这样一幕,一女乘客在快到达某站前按铃提示司机要下车,但是司机不为所动,到站点并没有停,女乘客很是生气,就说了一些训人的话语,司机也不是善茬,到了下一个站点竟然只开前门让乘客上车,后门紧闭,使得女乘客更是火冒三丈。好在过了一会,司机还是打开了后门,微友当时好担心他们僵持不下。最后,女乘客骂骂咧咧的下了车。
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作为服务行业来说,让顾客这样生气还是不应该的。说到底我们这个社会还是需要多一些宽容和谅解,作为公交车司机在工作上失误了,给乘客说声不好意思让对方谅解下,毕竟一个小失误不能总揪着不放,公交司机每天这么辛苦也是我们有目共睹的。作为乘客,明明到站点就可以下车,却因为司机的失误让自己多走一站的路,心里多少会火燥。微友想这个女乘客肯定是火爆脾气,当时训人的口气就比较冲,导致司机的态度也很强硬。
虽然只是公交车上的小插曲,但是小编还是想写出来让大家看看,更希望在生活中无论我们扮演哪一种角色,都能相互宽容和谅解一下。