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“谷歌CEO拉里佩奇说,要想长期占据主导地位,最好的方式就是投资未来。简单说,就是要想领先,就要敢于创新,舍得花钱引进新技术、新设备
。在这方面,很多餐饮老板们都很大气,敢于做第一个吃螃蟹的人。今天就让我们来看看那些黑出彩的餐饮“黑科技”吧。
?餐饮老板内参 曾莉 发自北京
|省时间代表|
外卖机器人、无人机
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外卖送餐时间不准是最常遭诟病的一点。太早,到饭点饭菜就凉了。太晚,不用说,宝宝饿得慌。
因此,饭点时段通常是老板们既高兴又有点烦恼的时刻。高兴是因这个时候生意最好,烦恼因这个时候投诉也最多。超过35分钟还未收到外卖,顾客就会打电话质问老板,甚至取消订单也是常事。
不久的将来,老板们这又爱又恨的烦恼貌似可以解决了。因为外卖机器人和无人机已被研发出来了。
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送餐机器人萌萌哒
英国JUST EAT外卖平台正准备在伦敦范围内使用数十个Starship外卖机器人送外卖。这家外卖平台服务于1420万用户以及64000家餐厅。
机器人有6个车轮,速度为每小时4英里,凭借其自动行驶系统、摄像头和各种传感器能够自动绕开障碍物。
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内参君为什么会担心它去送餐被科技爱好者扣押?
新加坡全球订餐软件“美食熊猫”(Foodpanda)已经开始测试一项通过无人机或无人驾驶飞机进行送餐的服务,改善后的送餐速度将从之前的60-70分钟缩减至30分钟。
|聚人气代表|
蓝牙键盘、回忆桶、披萨盒投影仪······
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在聚人气的“黑科技”产品探索上,麦当劳和肯德基算得上是对相爱相杀的CP。
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名为“回忆桶”,多么诗意的名字啊!
肯德基继去年5月在德国推出“可以放托盘上的蓝牙键盘”后,又在加拿大发布了一款“可以印照片的全家桶”。
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内参君表示好想试试看!
麦当劳紧随其后,在今年3月推出了一款全新的开心乐园套餐,顾客可在用餐结束后将餐盒改造成与谷歌Cardboard类似的VR眼镜,还有一款与之相配的滑雪游戏—“坡道明星”(SlopeStars),戴上虚拟现实设备,就可以身临其境地感受滑雪了。
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自己动手的成就感和乐趣比吃个披萨多多了
必胜客也不甘寂寞,将披萨与电影结合到一款产品上,把装披萨的外卖盒变成一个电影放映机。食客想要在必胜客外卖盒上看电影,还需要自己动手DIY,因为必胜客其实只在披萨盒子上玩了些花样。
|省成本代表|
智能电饭锅
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金百万为了省成本也是拼了,自主研发了智能电饭锅,在马甸分店推出。
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狂拽酷炫科技感十足
顾客点餐后,服务员把半成品拿来,顾客就可以自助操作了。操作很简单,只需将半成品、酱料放到智能电饭锅里,按下按钮,三分钟后就可吃到热乎的食物。
顾客享受到自助式的体验外,餐厅也大大节省人力成本。
1.智能电饭锅在高峰时段为厨师分担了部分客流,而半成品又都是厨师在空闲时间加工制作的,所以最终节省了4个厨师。2.自助式就餐方式,免去服务员频繁上菜的步骤,省掉服务员4个。
|省空间代表|
飞翔托盘
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在快餐店最悲催的事莫过于买好食物,转身却发现没有座位了。拿着重重的托盘左顾右盼,分外尴尬。不过,这个烦恼近日被汉堡王搞定了。
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哇!会飞的托盘!
汉堡王开创了飞行托盘新技术,托盘悬浮在空中,解放了顾客的双手。顾客站着就可以就餐,多省空间啊!
|升产品代表|
雕爷牛腩系列产品
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主打轻奢餐的雕爷牛腩,貌似不满于仅追求食材的味道了,还坚持创新产品,在追求用餐的极致仪式感的道路上死磕到底。将“黑科技”与餐饮结合,呈现给顾客闻所未闻、见所未见的神奇菜品。
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空中花园—磁悬浮美食
运用磁悬浮高科技呈现了漂浮于空中的梦幻花园
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博古斯的二重奏
清汤在蒸馏壶底部受热升腾,与上层的意大利香菜、红菜头等缓缓交融,汤汁汲取香草精华,经蒸馏后回落,浇淋在牛尾鹅肝饺上。味道融合似乎又有了升华。
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在菜品上利用全息投影给用餐者讲故事
这是一道有光影故事的菜品。从天而降的光束聚焦于榛子巧克力慕斯的青柠冰霜,竹炭粉在变幻的光影、火影中尽显斑驳。
科技+餐饮,老板们搞那么多花样,最终目的不过是追求顾客的“永远爱”。
不过内参君提醒,“求爱”之路漫长而艰苦,老板们使用外物“黑科技”时,一定要考虑其适用性,切勿华而不实。过度依赖技术,就只会形成一时的噱头,一旦过了兴奋劲可能就会惨遭抛弃。
总之,餐饮“黑科技”的“黑”表面是噱头,重点是利用科技连接品牌和客户,全面提升客户体验。例如,Kao烤肉饭创始人吕强近日引进一台vive虚拟现实设备,有30余款游戏,用于在其连锁店招揽顾客。
无论如何,黑科帝国时代已经到来。你喜或不喜,它都在那里,不离不弃。