7月25日，江西省吉安县东方红连锁超市内一女收银员持刀自杀身亡，事发前，女子正与超市方以及打她的顾客进行调解：7月23日，该女子在收银过程中与顾客发生冲突，被多人击打。
28日，涉事超市管理人员向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示，调解时打人一方态度强硬，但超市方并未如网传要求女子向对方道歉并扣罚其工资。吉安县县委宣传部工作人员表示，事件正在调查中。
事发后，网友在吉安本地朋友圈发帖称，东方红连锁超市（吉安县庐陵店）门前有死者家属在痛哭，死者为东方红连锁超市的女收银员，几天前在工作中被几名顾客殴打，随后在调解过程中，顾客态度强硬，而超市还要扣她3天工资，女子受委屈后自杀。
江西电视台《都市现场》披露的超市监控录像显示，7月23日19时53分，三名大人带着一小孩来到收银处结账。突然，一老太拍了下收银台，手指女收银员，此时，另一超市员工过来劝阻，老太打了女收银员一记耳光，后者试图反抗，再被同行的一名中年女顾客一拳击中头部，接着又被老太打了一巴掌。
监控视频显示，被3次击打后，女收银员将一袋卫生纸向对方扔了过去，老太随后捡起又扔了回来。此时，同行顾客中一名老汉准备要打女收银员。
《都市现场》报道称，7月25日，超市方喊来打人顾客与女收银员进行调解，调解过程中女收银员冲出调解室，情绪低落，随后走到超市卖刀的货架旁边，拿刀向自己捅去；女收银员家属称，在调解时，打人顾客态度强硬，超市方没有维护员工权益，还要扣工资，导致女收银员选择了极端的方式。事发后，女收银员被送医，但因经抢救无效死亡。
东方红连锁超市管理人员告诉则对澎湃新闻表示，女收银员和顾客发生冲突后，25日中午，双方以及超市负责人员在超市内进行调解，打人顾客一方当时来了5人，态度强硬。其称，超市没有要扣女收银员工资，也没有让她向顾客道歉。正在调解时中，女收银员走出调解室，不久后意外发生。“政府组成临时调查小组，已经在走司法程序了。”
吉安县公安局工作人员向澎湃新闻表示，女收银员超市死亡一事，警方正在调查中，具体情况不便透露。
