当下,电商在B2C领域的格局越发清晰。天猫、京东、唯品会三大主流电商模式逐步出现及壮大。然而随着电商行业竞争从线上蔓延至线下,电商竞争越发演变为跑马圈地式的实力之争,持续烧钱成为众多电商难以实现盈利的难隐之痛。
电商平台中唯一连续三年盈利的唯品会,本应日子好过不少,但却始终逃不脱涉嫌售假的诟病。日前,有媒体报道称,唯品会在12月7日至12月11日推出大型酒类促销活动,其“知名品牌活动”专场所售茅台酒涉假。
对此,唯品会相关人士表示:“目前相关细节还在调查之中,公司发现26位消费者的投诉后,因考虑到酒类商品敏感性,已发出声明表示将主动联系903位相关消费者先实行退货退款,并对退回的商品进行封存调查。如果调查一旦发现供应商有欺诈行为以及商品质量确实存在问题,将严惩供应商并对消费者进行赔偿。此次风波目前对公司业绩暂无影响。”
茅台方面在接受《证券日报》记者采访时表示:“我们公司知识产权部正在处理此事。”
特卖模式能否持续?
从今年业绩报表来看,各大B2C电商中,仅有唯品会是唯一连续三年盈利的电商。在电商在盈利道路上苦苦挣扎之时,为何唯品会却成为例外可以连续实现盈利,其特卖模式能否持续?
唯品会副总裁冯佳路在接受《证券日报》记者采访时表示:“特卖是在商业模式做融合,寻找精准销售人群是唯品会能够保持盈利的重要原因。”
根据易观智库发布的报告显示,今年天猫、京东、唯品会三家电商占据B2C市场份额前三位;手机淘宝+天猫、手机京东、手机唯品会的移动市场份额也对应位居前三,网上零售市场的格局基本维持稳定。
尽管如此,全球电商都遇到了如何让自己实现快速盈利的难题。
京东三季度净亏损为5.308亿元;当当第三季亏损为2810万元,其它电商也都是或多或少的亏损。唯一例外的是,唯品会在过去三年保持持续盈利。三季度财报显示,其第三季度营收为86.7亿元,比去年增长63%;净利润为3.17亿元,比去年增长90%。
一直以来,唯品会的电商模式成为业内探讨的焦点。冯佳路表示:“唯品会盈利最关键的一点是采取的特卖模式可以让90%的销量来自于老用户的重复购买,而且这个90%在我不断吸引新客户的情况下比例没有下降。在过去三年,连续12个季度唯品会都保持盈利,这点全球都没有电商可以做到。除此之外,自营特卖是我们擅长的,中国市场仍有巨大的消费潜力还未被挖掘,留给唯品会的市场空间仍旧很大,从这个角度来看,特卖模式仍可持续很久。”
或在海外市场寻并购机会
海外市场业绩的快速增长,让唯品会看到了新的利润增长空间。财报显示,第三季度其“海外精选”与上季度相比增长高达164%。
据悉,此前唯品实施“9+N+1”战略。唯品会方面表示,依托唯品会的特卖平台,通过自营模式,整合全球供应链。
冯佳路告诉记者:“唯品会将坚持我们最擅长的特卖模式,不准备在这个模式做大的变化。单要继续发力精选品牌模式。接下来的两三年,电商全球化是大趋势。时代给我们机会能够代表中国走出去成为全球性的电商企业。
他透露,未来唯品会将在海外市场寻找并购目标。