济南张女士2013年2月在济南鸿发申鲁购买了一辆上海大众POLO车，一年前行车电脑上的安全气囊故障灯无故亮起，4S店给消了故障代码。半个月前故障灯又亮了，4S店依旧仅仅消除故障码。最近，张女士车辆的安全气囊故障灯又亮了。
据山东人民广播电台《关注质量》报道，张女士说，前两次安全气囊故障灯亮，4S店都仅仅做了消除代码的简单处理，但半个月前的这一次处理，4S店告诉她：如果故障灯再亮，就说明这个车有问题。
记者联系到上海大众的400客服，客服表示系统里的确有张女士之前就此事的投诉记录，厂家相关部门正在核实处理。
安全气囊故障灯无故亮起究竟是什么原因？对行车安全有没有影响呢？就此，记者咨询了原交通部山东省汽车综合性能检测中心站站长郭绍斌，他表示：安全气囊故障灯亮说明系统有问题，但是具体是哪里的问题不好确定，因为安全气囊整个系统包括传感器、触发装置、气囊等很多零部件，如果想对这些装置进行检查确定的话比较困难。“安全气囊都是一次性的，触发装置也是一次性的，检查起来难度比较大。”郭站长说。
郭绍斌认为：对于车主来讲，安全气囊故障灯亮有潜在的危险。因为当故障灯亮的时候，如果没有找到问题所在，很难说气囊将来在事故中是否能打开。最要命的是气囊会不会在不该打开的时候打开，如果在正常行驶过程中气囊打开，这是一种很危险的情况，在国内很多车上都出现过类似事件。因此郭站长建议，目前应该首先找到安全气囊的故障点，排除故障，而不能仅仅消除故障码。
随后，记者联系到了济南鸿发申鲁4S店售后田经理，田经理承诺会给张女士解决问题。他说，车辆需要进站检测，通过专业仪器测出故障在哪。田经理同时说，气囊的线路是比较纤细的，张女士的车辆铺过地胶，可能会在拆座椅时间接造成接头接触不良或者气囊线路受损。目前4S店已约张女士到店进行检测，做进一步的故障排查。
但是，车主张女士对下一步的检测并不抱太大希望，她说，前两次4S店检测后都仅仅是消除故障代码，“我带着这个故障开了一年多了，想想都后怕，最近这半个多月我都不敢上高速，不敢开长途，就害怕出现什么问题。”张女士坚持认为4S店之前消除代码的处理方式有失妥当。
