■天花板掉落后，客厅被砸得一片混乱。 杜小姐供图
事发荔湾区一高档小区，业内人士称装修设计存在问题，物业管理处表示将尽快处理。
10月13日下午5时许，家住广州荔湾区龙津西路附近某高档小区的杜小姐一家从外回家后，刚打开家门就看到客厅里天花板半块吊顶砸落在茶几上散落一地，另一半也摇摇欲坠。大楼物业管理处接到杜小姐电话后迅速到场，对现场进行处理，并答复杜小姐会修复掉落的天花板。昨日记者从物业管理处得知，物业管理处正在跟进此事，称将尽快给杜小姐一个答复。
天花板掉下砸裂茶几
昨日下午3时许，记者来到杜小姐家中，杜小姐一家都挤在客厅沙发后面，在客厅的皮质沙发上能看到被水泥板刮伤的印记，整个客厅天花板的水泥吊顶已经全部被取下来，吊灯也被取走，天花板是光秃秃的一片水泥坯。
杜小姐从阳台上拿出一块当时掉落的吊顶，足有3厘米厚，好在天花板吊顶掉落时家中没人，否则后果将不堪设想。“一进家门就看到满地的水泥碎片，我们都吓傻了。茶几上放着的一个很厚的不锈钢杯子都被完全砸扁了。”杜小姐指着茶几上的裂缝说：“我这玉石的茶几也被砸裂了，如果一拖茶几，整个玉石的桌面就会散开。这么结实的玉石板都被砸碎了，可见这块水泥板有多重，如果人在底下那都无法想象了。”
物管承诺尽快解决
杜小姐说，自己当初花了200多万元买入此套总面积达到170平方米的房子，于2009年5月入住该大楼，收楼时就是带全装修的。13日当晚发现天花板吊顶掉落后，杜小姐立即通知物业管理处派工作人员上门查看，工作人员将客厅里的水泥碎片清理干净，但是当时并不愿意维修天花板，理由是“房子已经过了2年保修期”。随后杜小姐坚决要求，物业管理处才答应会将天花板还原，并于14日将剩下的半块摇摇欲坠的吊顶也拆下来了。
“当时拆的时候，工作人员就看到吊顶的水泥板和天花板那里有一条缝，如果不是吊灯的螺丝撑住了吊顶，那一块也随时会掉下来，来拆吊顶的技术工说这个房子的装修设计就存在问题。”杜小姐说。
因为担心其他房间的天花板也会掉落，目前杜小姐一家只好挤在客厅睡，并把家中五个房间的易碎品和电脑放在客厅里安全的位置。整天心慌慌的杜小姐要求物业管理处对其他房间的天花板吊顶进行检测，但是自10月20日将物业访问表上交物业管理处后，就一直没有得到明确答复。“辛辛苦苦赚钱买个房子不容易，希望物业管理处和开发商能尽快解决此事。”杜小姐说。
昨日下午记者从大楼物业管理处了解到，大楼物业公司和物业管理处一直在跟进此事，并将申请报告上交。物业管理处表示目前事故原因正在调查中，将会与杜小姐及时沟通和协调，将此事尽快解决，具体时间暂时无法给出。
(新快报)
