铁总将推便民新举措，让“导盲犬”不给上火车的尴尬事不再演

3月6日的一则消息，说的是“导盲犬”不给上火车，引发了许多网友的热议，本人偶尔看了那则消息，也参与了评论。其实想想，无论是铁路、公路还是民航，对于有障碍的乘客多少有些尴尬，也引起了铁路总公司的深深思考。作为中国最大的交通工具的铁路，面对人民生命和财产的安全责任，面对广大的旅客，如何更好的服务于人民，人民铁路为人民的宗旨在那里放着，铁总有得退吗？

安全出行、平安出行、温馨出行是铁路作出的承诺，而这承诺当然包括所有乘坐火车的群体。面对有障碍的旅客，安全是第一位的毋庸置疑，更好的服务，让旅客更加的温馨，是安全和平安后，铁路总公司要认真面对和思考的问题。承诺是诚信，承诺是金，说出来就要努力做到，这才不违宗旨。铁总和铁路人应该也在思考，服务，更好的服务，让旅客满意的服务。这一刻，铁总面对“导盲犬”的尴尬，面对自己的承诺，没有沉默，没有扯皮，终于要出手了！

据悉，铁路总公司近期针对“导盲犬”不给上火车的尴尬事，进行了深入的研讨和验证，准备出台一系列的便民措施。虽然具体的措施不得而知，但看到这消息，还是振奋人心的。人民铁路人民建，建好铁路为人民，铁总重承诺，重旅客，让人再一次感受到铁老大的风采。

由于具体的便民措施不知道，笔者不敢妄断，但相信随着具体措施的出台，应该是对“三个出行”最好和最新的诠释。（汪兵林）