春节对于大多数人来说,意味着回家过年团圆,但对于武警湖南省总队长沙市支队的官兵来说,春节则意味着繁忙的勤务。腊月二十三,农历小年,记者跟随该支队官兵走上春运一线,体会他们的苦辣酸甜。
早晨6时,军号声尚未响起,该支队十三中队列兵李春颖睁开眼睛,又默背了一遍《春运执勤用语》和长沙公共交通介绍。春运勤务与平时不同,官兵们每天执勤备勤时间长达15个小时。高铁站每日通行150余次列车,要保证数万旅客顺利通行,官兵们几乎每分钟都在处理情况和回答问题,必须做到“一口清”“问不倒”,遇到突发情况还要保证“冲得上去”“救得下来”。李春颖说:“早晚气温低,手脚冻得冰凉,巡逻一整天,有时累得腿都发软。对此,大家没有一个叫苦叫累的。”
有人说,世上最长的路是回家的路,归心似箭的旅客中,有的人心急火燎,有的人疲惫焦虑,也有的人说话带着情绪,甚至出言不逊。
如何快速处置各种复杂情况,考验着武警官兵的能力和智慧。8时许,一名妇女与另一名旅客发生口角,求助于一旁执勤的十八中队一班班长王海。正当王海准备为他们调解时,两人又发生冲突,这名妇女情绪突然失控,竟以跳楼相威胁。经过王海耐心劝说,事情才得到妥善解决。
这两位旅客恐怕不会知道,王海现在也非常渴望与家人团圆。几天前,他刚和未婚妻办理了结婚登记手续,本来打算回老家举办婚礼,但看到春运执勤任务重,自己又是骨干,于是他将妻子送上火车,就立即回到春运执勤一线。
记者查看该支队连续三年的休假记录,每年担负春运勤务的这个月,支队没有一个人休过假。为了让群众平安、愉快地回家过年,支队官兵无怨无悔地在春运一线站岗执勤。官兵们说,在万家团圆的日子里,看到千千万万的旅客能平安回家,吃多少苦我们都觉得值!
11时许,十中队二班班长戎云鹏执勤时看见一位老人突然晕倒。“不好,有旅客突发疾病。”他一边拿着对讲机向带勤排长报告,一边将老人送到附近的医疗站救治,并与老人的亲人取得联系。当得知老人因救治及时,转危为安后,戎云鹏心中倍感欣慰。