电话响起,接通后传来一个孩子咿咿呀呀的声音,随后一名女士接过话筒,称孩子按错了号码。5分钟后,第二通报警电话响起,电话里传来一名男子急促的声音:“我被人打了,快来看看。”“别着急,你在哪里,几个人打你?”记者问。在重复了3次地址后,男子终于说清楚了自己所在的位置。在王永勋的提示下,记者将警情在电脑上进行登记,派发给辖区派出所。
15分钟时间内,记者共接了4通报警电话,仅有1条有效警情。“无效警情多了,肯定会影响110电话的畅通。”王永勋说,万一有突发紧急案件,接警延误一秒就可能关乎群众的生命安全。
“民警同志,你陪我说会话行不?”“民警同志,你给我父母家送点早饭行不?”“晚上路黑,让民警送我回家吧。”……接警员经常会接到诸如此类的报警电话。王永勋还举了一个例子,去年12月份,一位女士拨打110求助,她说:“我孩子8岁了,不听家长话,还不写作业,让警察来管管孩子吧。”“为什么让警察管?”接警员问。“每次一说警察来抓,他就害怕了。”这位母亲的答复令接警员哭笑不得。
记者查询了解到,1月6日8时至1月7日8时,芝罘公安分局110指挥中心共接警559条,其中有效警情仅有131条,不足四分之一。
“这并不是个例,全年的有效警情也不足四分之一。”该指挥中心值班长吕贻忠说,2014年芝罘110共接警248838条,其中实派有效警情为56526条,仅占所有警情的22.7%。
