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  • 提升客户体验

  • 时间:2014-07-25 新闻来源: 热点资讯网
  • 近期,平安人寿北京分公司为了进一步提升客户服务体验,在MIT移动展业的基础上,对新契约的各项流程进行了全方位的优化,使客户从提出投保申请到收到保单的时间平均缩短了1-2天。
    分公司从加大业务员培训、新契约系统优化、到保单打印提速及物流频次增加等多环节着手,全方位提升投保时效,无不体现了平安为客户服务的意识。
    最为惊叹的是客户在业务员移动展业端提交投保申请后,若需要体检,不到一顿饭的时间,即可拿到公司下发的体检函;客户在极大提升感受度的同时,无不感叹平安系统的强大和专业!
    在科技提升实力,科技创造价值的指引下,平安人寿北京分公司工作人员将以更加饱满的热情竭诚为我们广大的客户提供更优质的服务。

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