今后，合肥市民今后足不出户，就能与医生“面对面”交流病情。经过一个月试运营，安徽大夫网于昨日正式上线。这是迄今为止我省首个实现医生与患者网上适时在线交流，并为患者提供转诊预约服务的便民健康网站。 合肥市卫生局相关负责人认为，将把安徽大夫网在线宣传服务作为合肥医疗卫生系统对外宣传服务的一个窗口，为市民提供方便快捷的健康促进宣传服务，并号召合肥医疗机构积极加入此项健康服务行列。 网上在线咨询：促进双向转诊趋于规范 “安徽大夫网集合了省内乃至全国正规医院的医生及专家资源，以便于服务安徽的患者，同医院本身具备的咨询或预约服务相比，更利于患者有针对性的选择。”据该网站相关负责人介绍，患者通过安徽大夫网咨询或预约的都是医生本人，并且在咨询或预约的过程中，患者必须向医生提交病情资料;而医院本身具备的咨询或预约服务有些并非是医生本人，以致于不能对病人病情做初步了解。 所有医生必须持有卫生部门颁发的执业许可，才能通过网站审核，以确保医生身份的真实性，才能注册成功。 患者登陆后，可以通过在线查找或搜索的方式找到对症的医生。咨询时，先向需要咨询的医生提交病情资料，医生根据病情资料建议适合患者就诊的医疗机构类型，并给出基于病情的其他建议。 由于患者对自身病情的认知能力较低，以致于无论大病小病都往大医院跑，通过网上在线咨询，避免了医疗资源的严重浪费，有助于推动“小病进社区，大病进医院”这一双向转诊机制的逐步规范，也是对现有医疗服务格局的一次自我更新。 网上转诊预约：构筑生命救助“绿色通道”疑难重症患者挂不上对症医生门诊号的现象在全国范围内均存在，一号难求甚至为求一号而上了票贩子的当。安徽大夫网为了帮助这些病情紧急、疑难、复杂的患者能够找对医生、找到医生，而与医生合作开通这条“绿色通道”。 同时，网上转诊预约可以提高医院导诊的工作效率，缓解了挂号排长队，医院人满为患的问题。患者也可以有时间选择擅长治疗自己疾病的医生，以及适合自己就医的时间段。 完全免费转诊预约服务，并且操作简单方便，只有患者病情符合医生的要求，才能预约成功。 患者首先向需要预约的医生提交病情资料，安徽大夫网对患者提交的病情资料进行预审核，审核通过后，再由医生终审，终审通过后，患者凭预约成功短信在规定的时间内到达医院找到医生进行确认，医生确认后，方才给患者开具加号单，患者凭医生开具的加号单到挂号室挂号，再到医生门诊排队候诊。 “倘若患者预约成功后，却未在预约时间前往医院就诊，安徽大夫网将永久取消其预约资格。”据该负责人介绍，如果在预约成功后遇到紧急情况，患者可以在预约就诊前1个小时之前取消预约，否则将视为爽约;若是医生在预约就诊前遇到紧急情况，同样可以选择取消或延后门诊。 该负责人还表示，未来将持续改进网站的服务功能，以便更好的服务于患者和医生，并逐步将这一惠民的健康网络平台向全省推广，使其成为安徽人的“健康顾问”。 市场星报记者 赵汗青
