今天,长三角铁路迎来节前春运客流高峰。上海铁路局全天客发量138万人,学生流与务工返乡流交织叠加,高峰凸显。春运前两天,该局发送旅客251万人,同比增长36.3%,直通客流增幅大于管内客流,运输安全平稳有序。
为从容应对春运大客流,上海铁路局尽最大努力增加运能,在开行600余对图定列车的基础上,1月18日加开临客183列;1月19日,加开临客193列,其中直通临客149列,管内临客44列,满足广大旅客出行需求。
今年春运,上海铁路局预计40天发送旅客4533万人,同比增长10.2%,日均发送旅客113.3万人。春运期间,为保障旅客安全出行、方便出行、温馨出行,上海铁路局以12306客服中心为平台,建立了覆盖南京、上海、杭州、宁波、合肥、蚌埠等较大车站的重点旅客服务网络,充分发挥“上铁雷锋服务站”和志愿者作用,“一条龙”为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供购票、乘车、出站等“接力式”服务。