2012年6月28日，青岛农商银行正式开业，标志着这个地方法人银行完成转制变革，成为一家在整合农村信用社(农村合作银行)的基础上成立的地市级农商银行。改制成立一年多来，青岛农商行专注于服务“三农”与小微企业，致力于打造地方金融新品牌，着力加快产品创新和服务功能完善，开辟了自己的“特色支农”之路。
农村是青岛农商银行的发展根基所在。多年来，该行始终坚持在满足农村市场需求中追求发展，在发展中更好地满足农村市场需求，其特色的支农服务，让农村富了，让百姓笑了。
升级信用工程，给百姓“贷来”新生活
从2011年起，青岛农商银行对青岛市所有行政村的农户及专业市场进行逐户评级授信，构建起庞大的金融支农网络体系。2012年，该行对信用工程进行了升级再造，重新设计了信用工程的相关流程，将农户评级授信简化为“选、评、定、用、还”五个步骤，实现了评定小组本土化、信用等级公开化和贷款使用便利化。截至目前，该行已对全市5300个村庄、专业市场、专业合作社进行了集中评级授信，评定信用户23.2万户，授信总额203亿元，发放农户贷款182.4亿元，投放23.5亿元资金支持与2755个专业合作社发展。
推广“村村通”，金融服务“无缝”对接
青岛农商银行全力参与农村金融服务均等化、全覆盖建设，率先开展农村金融公共服务“村村通”工程。该工程以“三信”工程为基础，以银行卡为载体，以柜面网络系统延伸和离柜式支付服务系统为平台，旨在农村地区实现“三信”工程建设全覆盖、支付结算网络全覆盖、银行卡全覆盖、外汇服务全覆盖、理财知识全覆盖和金融知识宣传全覆盖。目前，该行已形成了以总行为引领、辖内营业网点全覆盖的纵贯城乡的服务网络，累计布设自助银行22个，ATM机550台，农金融1364台，助农取款POS机5849台，青岛市5400个行政村480万农村居民“足不出户”便可享受到城市居民一样的金融便利。
独创“一指通”，金融服务搭上“直通车”
服务农村金融市场，首先要懂得百姓生活的最需要。对此，青岛农商银行率先在全国开办了“一指通”办贷模式，农户需要贷款时，只要到柜台输入指纹即可办理贷款，真正实现了农户贷款“随用随贷、周转使用”，大大提高了办贷效率，得到了银监会领导的高度评价，在全国范围得到广泛推广。该行还将农户贷款“一指通”贷款模式进行嫁接改造，移植到中小企业贷款服务流程，对中小企业主进行指纹采集，建立指纹档案，核定授信额度，在授信额度内，中小企业主只要凭本人身份证、贷款卡，就可直接到柜台支取或归还贷款，极大提高了中小企业贷款的办贷效率。
创新担保模式，让沉默资产“动起来”
随着辖内新农村建设、旧村改造的推进，许多农民离开土地，搬进了楼房。虽然百姓房产变多，但由于无权证，农户融资担保难的问题依旧突出。为破解这一瓶颈，青岛农商银行除开展信用工程建设、组建农户联保外，还积极创新担保形式，在青岛市范围内率先开展了海域使用权质押贷款、林权质押贷款、大棚抵押贷款等农村产权抵质押贷款的尝试，实现了多笔创新业务的岛城首破冰。更值得一提的是，经过探索试点，该行成功通过依托村委企业担保，以农户小产权房提供反担保，推出“村集体企业＋农户＋小产权房”的农户融资担保模式，盘活了农户手中的小产权房资产，有效破解农户担保难题。
