记者从中国铁路总公司获悉，12月８日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”将上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。（12月7日新华网消息） 广大网民期盼已久的手机购票客户端——“铁路12306”终于上线试运行了。这是铁总近期在推出支付宝买票、新版12306等惠民新政后的又一便民措施。 据预测，到今年年底，中国的智能手机用户将有可能突破5亿，移动互联网市场的发展潜力巨大。手机购票客户端的上线试运行，正是顺应了这一潮流，向广大智能手机用户提供了一条便捷的订票途径。 智能手机的应用商店出现过不少假冒的12306手机客户端，以及非官方的手机订票软件，这不仅有泄露用户信息的风险，还有可能让用户钱票两空。现在真李逵出现了，以前的这些假李鬼也将无所遁形。因此“铁路12306”带给用户方便的同时，更让用户信息多了一份安全与保障。 然而，“铁路12306”只是一款手机应用，而且才刚推出，订票的速度和体验肯定无法和电脑相比较，应用本身也可能会存在一些小问题影响到顺利订票。因此，需要我们在订票前谨慎选择采取何种方式，特别是一些时间或票源紧张的车次，还是选择更快更稳定的电脑或电话订票来得安全。 这们还应该看到，“铁路12306”增加的是购票途径，而不是票额。当春运的脚步越来越近时，买票难恐怕还是会出现，公众也应该给予充分的理解和支持。 以前，铁路部门给人的印象总是以自我为中心，推出的各种政策也并不是完全以市场需求为中心，造成用户体验大打折扣。现在，实现政企分开改革的铁总开始转变观念和作风，眼睛盯着市场看，服务围着市场转，火车向着市场开；没了以往的高高在上，多了一份“接地气”的亲民感。当“12306”插上移动的翅膀，铁总也能紧跟时代的潮流时，我们有理由期待铁路更多、更好的服务。（张伟华）
