2013年11月1日，成都航空EU2759成都至南京的航班上发生了一起感人的事件，乘客和机组联合行动，救治了一名突发疾病晕倒的旅客。
突发情况：乘客晕倒在万米高空
“快过来，有人晕倒了”，飞机起飞后不久，后排旅客便急促的呼喊，原来是乘客汤益巧在去后舱卫生间时，突然晕倒在卫生间门口，躺在地上的她脸色苍白、眉头紧锁，脉搏较弱，四肢冰冷僵硬、发麻、成都航空后舱乘务员黄婧岚及时赶到，为旅客施救，她首先利用平时的救助常识解开旅客的胸衣腰带、掐住乘客人中，同时放置坐垫，保持旅客头低脚高，并呼喊离她最近的乘务员王璐，王璐将情况汇报给乘务长、同时取出后舱氧气瓶，帮助旅客吸氧。
万米真情：机组乘客联合救助
乘务长马怡靓及时将情况汇报给机长，她一面协助救助旅客，询问病史，同时广播寻找医生，将急救情况随时向机长汇报，来自成都中医药大学附属医院的退休人员包医生听闻广播后赶到后舱，他通过询问得知旅客在乘机前没怎么用餐，有颈椎病，但无高血压、心脏病等病史时，包医生用中医的疗法，对旅客的关键穴位进行按摩，在大家的共同努力下，汤益巧旅客的病情得到缓解，四肢体温逐渐正常。乘务员将准备好的糖水喂给旅客，并将她搀扶到最后一排平躺休息，乘务长要求组员全程监控该旅客，到达目的地后，旅客一切正常，安全下机，整个客舱的乘客对成都航空的乘务组投以赞许的笑容和目光。
专业精神：诠释“服务用心而至”
据乘务长马怡靓介绍，乘务组成功处置机上突发事件的案例数不胜数，这和公司平时加强业务训练，定期组织开展乘务员应急处置演练密不可分，她表示，只有平时加强学习演练，关键时刻才能临危不乱，用行动诠释成都航空“服务，用心而至”的理念，才能为更多的旅客保驾护航。
对此事件，成都航空也向广大乘客发出温馨提示：乘飞机前不宜空腹，由于乘机时血糖消耗量的急剧增加会产生低血糖反应，出现头晕、恶心、呕吐等症状，使原有的“晕机”症状加重，所以，上机前既不要吃得太饱，也不宜空腹乘机。来源：四川新闻网
