互联网市场的纠纷似乎特别多。
10月24日,UC优视发布《致广大合作伙伴及UC浏览器用户书》(以下简称“用户书”),称腾讯故意操纵关于《QQ浏览器全面稳居浏览器市场第一》的虚假报告,群发UC合作伙伴,意欲将UC置于死地。
随后腾讯也发布声明称,统计数据来自于第三方独立分析机构,“腾讯没有能力也没有时间去干预”。双方各持己见的说法随即引发业界高度关注,手机浏览器市场争夺的残酷现状也一一展现。
UC叫苦 已经不是第一次
UC优视成立于2003年,是国内最早开发手机浏览器产品的厂商之一。由于UC浏览器具有省流量、速度快的特点,在2.5G时代,UC浏览器一度成为了手机用户上网的首选。然而随着3G时代的到来,移动互联市场的崛起,UC浏览器的竞争对手也不断涌现,其中最强大的对手自然要数腾讯的QQ浏览器。根据引发此次争议的CNNIC、艾瑞和易观咨询的调研报告显示,截至目前,QQ浏览器在市场份额已经实现了对UC浏览器的全面超越。不过在CNNIC和艾瑞的报告中都特意指出,QQ浏览器的统计数据包括了手机内置QQ浏览器的份额。
但在UC看来,这三份统计报告的背后都有腾讯的“黑手”存在。在《用户书》中,UC提出了四大疑问:一问腾讯造假,以手机QQ的用户量滥竽充数,要求尽快公布手机QQ浏览器的月活跃用户数;二问腾讯不正当竞争,以其他优势业务打压竞争对手,不仅在内部倒流量,还以手机QQ要挟手机厂商不能预装UC;三问腾讯假开放、真封闭,剥夺用户选择权,UC浏览器、新浪微博在腾讯平台上均遭封杀;四问腾讯伪技术创新,没有自主内核,却将今年前申请的集团专利都加到手机浏览器单一的产品中,大肆宣传。
这其实已经不是UC第一次对腾讯提出声讨了,去年10月,UC优视CEO俞永福(微博)就曾经在微博中贴出了手机QQ桌面和与其手机浏览器产品UCweb桌面的四组对比图片,并称手机QQ桌面与UC桌面从功能架构到界面相似度超过90%,暗指腾讯“抄袭”。而此后接受记者采访时,俞永福也曾透露腾讯在手机预装市场以“倒贴钱”的方式说服厂商优先预装QQ浏览器,从而加速其市场份额的扩张。
腾讯喊冤
似乎也没那么冤
对于UC优视的“控诉”,腾讯方面的表现颇为淡定。尤其是对于《用户书》中谈到的易观、艾瑞、CNNIC发布的三份手机浏览器报告中手机QQ浏览器品牌份额超越UC浏览器是否属实这一问题,腾讯手机QQ浏览器产品负责人陈诚表示:“市场份额是第三方机构说了算,腾讯没有能力也没有时间去干预。在行业内,我们一直以开放的心态和大量合作伙伴建立长期合作伙伴关系。为了整个行业的更健康发展,我们鼓励更健康的沟通方式,不赞成炒作。数据是一个指标,但是品牌和口碑更重要,这些都需要扎扎实实把产品做好。”
显然在没有实质性证据的情况下,目前这场纠纷还停留在公说公有理、婆说婆有理的阶段。不过据记者调查发现,在腾讯应用中心的确无法搜索到UC浏览器、新浪微博等热门应用,情况和《用户书》中描述一致。而在手机厂商的预装软件市场,从今年初开始,摩托罗拉(微博)、诺基亚(微博)等厂商原本预装的UC浏览器也已经被QQ浏览器成功取代。对此,业内人士表示,这只能说明腾讯在浏览器市场投入的资源不断增强,并不能直接构成腾讯不正当竞争的证据,但是就软件功能方面,腾讯“借鉴”UC的情况倒是的确时有发生。“年初,UC浏览器升级了无缝阅读功能,随后没多久QQ浏览器更新之后也加入了这个功能,两者之间不能说完全没有联系,但是如果UC没有注册相关的技术专利的话,腾讯这么做也能难在法律上找到什么把柄。”
实际上,UC和腾讯的“大战”更多地反映的是目前手机浏览器市场的激烈争夺。统计数据显示,目前国内安装手机浏览器的用户只有2亿,全部9亿手机用户中还有7亿没有使用,巨大的发展空间自然为相关企业留下了充足的想象空间,也制造了充足的竞争动力。据有关专家预计,UC和腾讯的互掐只是新一轮手机浏览器市场大战的开始,随着智能手机的普及和3G用户增长的加速,围绕手机浏览器的市场争夺还将更加激烈,市场洗牌在所难免。
南方日报记者 程鹏