本文灵感源自上周在微博上发布的这么一条感想:
“花一个小时扫描了下本周 @爱范儿 上的有趣创新项目,基本归纳为:① 老土的领域垂直化(eProf/OrderWithMe);② 枯燥的事情趣味化(Pitochart/Perltrees);③ 蛋疼的玩法数字化(ibragu/LEGO Life);④ 无聊的数据社交化(NextGoals);⑤ 窥私的欲望公开化(teleportd)。还有上述特色打包集成化。”
结合近期试用体验的一些寻求报道、但本身并无太大创新而趋于同质化的产品,简单谈谈我对同步类服务目前产品化方向的建议。
目前市面上的同步服务大致可以概括为以下四种:① 通用型文件同步存储服务;以 Dropbox 为代表,国内则有 DBank、快盘、Everbox 一众。② 笔记同步服务。与通用型文件同步存储服务可保存各种类型的文件不同,此种服务主要是保存特定的文本/富文本格式;以 Evernote 为代表,国内有盛大麦库、有道笔记、行客记事等。③ 各种垂直同步服务,如通讯录同步、应用同步、手机设置同步等。 ④ 以高级功能、延伸补充、第三方扩展为形式提供的同步功能,如浏览器的书签、密码同步。
对于前两种类型的同步服务,许多创业者选择“文件”或“笔记”的同步(或者说云存储服务)作为创业方向,很大程度上在于认为这两种需求属于大众需求,并且由于存储介质及带宽的日益廉价和多终端的普及,此种大众需求正在日益上升为移动互联网时代的刚性需求。正是出于对未来的看好,于是冒出一众仿效 Dropbox 和 Evernote 的追随者们,遗憾的是尽管其中大部分自称与众不同、革命性突破性,但充其量只是对致敬对象的简单照搬(包括产品形态和 UI/Web 设计),难见新意。坦率地说,截至目前我所见过的国产类 Dropbox、类 Evernote 工具中,基本无出其右,相对做得好的也只是在服务性能、界面设计和符合国人使用习惯等方面的把控相对较好,从而在同质化的市场中获得口碑,脱颖而出。
而后两种类型的同步服务,从艾里斯和特劳特的定位论角度,后两者因其垂直细分性,在市场规模上不一定能普遍触及到最广大人群,但在开辟蓝海和占领用户心智方面有着自身的优势。短板在于题材的深挖,同样是做通讯录同步,如何玩出新意?同样能提供应用程序的同步,怎样能与众不同?
在我看来,根据开篇我所观察归纳的几种创新项目的模式,现在市面上的同步服务的确还有很大的进步空间。还能怎么做产品设计呢?这里仅以通讯录同步服务为例:同样是通讯录同步工具,仅仅保证手机与 Web 后台实现同步备份就算完成了吗?其实,还可以——
从“老土的领域垂直化”这一点出发,能不能让整个备份和恢复的流程更加方便顺城,例如一键实现多台设备间的通讯录完美整合、自动将通讯录按照格式输出成 Excel 表格、定期为通讯录内的指定联系人发送问候信息?
从“枯燥的事情趣味化”这一点出发,能不能将每个人的手机通讯录都视作一个“平行宇宙”,里面寄宿生息着可能名号相同而身份关系不同的个体,而你作为这个平行宇宙的掌控者,需要做的就是去增加这个宇宙内存在生息的子民数量(添加联系人到通讯录),与他们交流互动(发发短信打打电话),为他们设定形象和数据(选择头像和填充字段),并且跟其他平行宇宙的掌控者互动,交换信息(bump 一下),晒晒成就(在微博上发一条“我的通讯录平行宇宙已经拥有了xxx位子民,累积互动xxx次,进入xxx纪元,获得xxx称号”;这或许也算是“无聊的数据社交化”的一种体现)?
从“窥私的欲望公开化”这一点出发,虽然通常看来没有多少人乐意公开自己有哪些联系人,但还是不排除有如“我给出的名单上这几个老大我都熟,想联系他们可以直接来找我”、“这几个是我手下负责不同工作的副手,有事直接联系他们就行了”、“苍井空的电话号码我都有啊有木有瞎了你们的钛合金狗眼啊”诸如此类的特殊场景。找到场景,抓住人群,则一切纷至沓来。
以上只是我个人在周末晚上对于近期所见所想的一些整理和YY,希望能给各位创业者和产品人带来启发。(BTW,我真觉得通讯录当平行宇宙来玩,开发一款游戏,或许真能吸引不少人,并且把维护通讯录变得更有趣呢。)
(原文链接:syncoo.com/how-to-design-new-sync-tools.htm)