10月26日凌晨,IBM发布声明,该公司董事会已选定弗吉尼亚·罗曼提(Virginia Rometty)为总裁兼CEO,她将于明年1月1日正式接替彭明盛(Sam Palmisano)的职务,成为IBM历史上首位女性总裁兼CEO。
IBM相关公关负责人接受本报记者采访表示,彭明盛是因年龄关系从CEO职位上退休。彭明盛将继续担任IBM董事长。
“IBM需要云革命。”对于IBM的CEO更迭,计世总经理曲晓东接受本报记者采访时评价说。
与他的前任郭士纳相似,此次彭明盛卸任CEO可谓功成身退。作为“让大象跳舞”的郭士纳的继任者,彭明盛让IBM向服务转型的战略成为现实。
大象可以跳舞,与彭明盛有莫大关系。2002年10月,彭明盛接替功成名就的郭士纳出任IBM的CEO。在他任职期间,IBM退出了包括PC、打印机和硬盘驱动器在内的商品化业务,大幅提高了在高价值业务和技术领域中的投资。其间,IBM的税前利润、每股收益和自由现金流等指标均曾创下历史记录。
曲晓东认为,IBM向咨询与服务转型之后,战略清晰,发展一直不错,但近年来云计算异军突起,IBM受到了挑战,未来云计算如果大规模部署,IBM必然会受到更大的冲击。IBM的“智慧地球”比谷歌“云计算”提得更早,但不管是概念影响力,还是产业链凝聚力,“智慧地球”都远不及“云计算”。他说,IBM需要变得更犀利,而换上罗曼提有两个原因,一是年轻气壮,新人更有干劲,做决定的时候更坚决;二是IBM需要拥抱云计算。
罗曼提此前担任IBM高级副总裁,主管销售、市场以及战略。她曾领导IBM并购普华永道咨询业务,组建了一个拥有10万多名商业顾问和服务专家的全球团队。咨询与服务正是IBM的IT服务业务的根基所在。
现年54岁的罗曼提在西北大学获得计算机科学和电子工程学学士学位后,于1981年加盟IBM,担任系统工程师,随后迅速上升,历任IBM全球服务美洲部门总经理、IBM全球保险和金融服务部门总经理、IBM全球商业服务高级副总裁、IBM的全球策略、营销和通信事务负责人。接任CEO之前,她负责公司在全球170个市场上的营收、利润和客户满意度等事务。
EMC大中华区市场及渠道战略总监梅敏玲对记者表示,罗曼提在IBM多年负责服务与咨询,最近数年,一直在各个部门做轮换,目的就是为接班做准备。历经30年,从最基层做起,罗曼提最终实现了登顶IBM的目标。
此前曾在IBM工作多年的梅敏玲认为,IBM需要转变思路,IBM的模式是告诉客户应该怎么做,以咨询服务为先导,讲故事,讲案例,然后推进整个IT服务及系统的销售;而在云计算时代,不是告诉客户应该怎么做,而是关注客户怎么做,然后以客户需求为中心定义产品。
如何革命?这是罗曼提需要面对的问题。当然,实现变革对罗曼提的挑战很大,因为她对于以咨询服务为先导的模式轻车熟路,她首先需要革自己的命。
(本文来源:21世纪经济报道 作者:侯继勇)