“这款手机太棒了!”以一种近乎嘶吼的嗓音,诺基亚项目与产品管理高级副总裁Kevin Shields在台上忘形地喊出这句话,瞬时,整个伦敦展会中心沸腾了。
伦敦时间10月16日上午10点,这一刻对其他手机厂商来说,也许和以往一天没有不同。但对诺基亚尤其CEO史蒂芬·埃洛普来说,却是期待已久的时刻。这不仅仅是诺基亚正式推出全球第一批Windows手机(Lumia 800和Lumia 710),更是意味着,这个手机据托正处于一个战略转型的历史时刻。
这是一场艰难的翻身仗。过去3年,苹果与HTC等智能手机巨头,已让它痛失大批客户,全球范围内的亏损和裁员,已让诺基亚失色,巨头危机重重。发布不久的第三季报告显示,因智能手机销量下降39%,诺基亚总营收下降13%,净亏达6800万欧元。
这次拥有微软windows phone,巨头能否找回昔日荣光?
埃洛普说,诺基亚与微软合作的首款搭载MeeGo系统的N9手机在欧洲受到热烈欢迎。莫斯科零售店里的销量破了纪录。这让他充满信心。诺基亚认为,全新的生态系统,可让诺基亚在许多方面重夺市场。
背水一战
不得不回忆几周前的一幕。苹果创始人乔布斯的病逝,再次带动苹果4S热销。这个传奇人物,不仅在手机与电脑的融合历史上写下重彩一笔,也改变了人们的生活方式。以至于如今,全球的苹果粉丝们还沉浸在购买《乔布斯传记》的纪念活动中。
然而一切都不会止步。几周后,诺基亚很快推出windowsphone系统,预计2012年大规模上市,以营造iOS、Android之外的全新系统。
这并非钻苹果的空子。因为埃洛普已是背水一战:放弃塞班,全面拥抱Windows的决定,某种程度上,等于放弃几亿塞班系统用户,一切推倒重来。
今年2月,诺基亚正式宣布拥抱。2个月后,它参与到WP系统的开发中。埃洛普对本报说,公司全新战略转型基于三个目标:第一、要重夺智能手机领先优势;第二、必须保持、提升移动电话市场的领先优势;第三、战略性投资于未来的变革。
在Google和微软之间,埃洛普最终选择了微软。他说,与Google做过商谈,并评估过Android。如选择Google,相信会加入一个好平台,快速进入美国市场。但快速扳一局,并不能保证领先对手。
喜欢挑战的埃洛普最终没有选择这一步。他认为,选择Android有一点像放弃,而不是坚持诺基亚多年的竞争态度;选择Android也不能从以往在地图等服务领域的投资获取充分的回报。
这些促使他与盖茨牵手了。虽然微软在手机方面并无过人经验,但诺基亚认为,Windows用户广泛,吻合了诺基亚以往在地图和导航方面的领先优势。
于是埃洛普快速调整了公司结构和企业文化。新的架构包括两大业务部门,即智能终端部门和移动电话部门。他每天将更多的时间花在倾听上。他认为,放下老大架子,是诺基亚必须做的一件事。
过去2年,诺基亚负面新闻不断,但埃洛普并未因此而焦头烂额。一位诺基亚管理人员告诉《第一财经日报》,埃洛普非常享受这个挑战。诺基亚中国区总经理赵科林也说,经过煎熬期,诺基亚今年将迎来重大变化。
风险未来
一切并非坦途,建立手机系统需要相当长时间,乔布斯甚至付出了后半生。诺基亚一位负责人对本报表示,公司承认,在智能软件合作开发上,需要更多时间。
诺基亚与微软的合作会持续很长时间,它们签订了保密协议,以保证系统中诺基亚的独创和领先性。同时,诺基亚也承认,开放平台对于系统的发展有不利一面。这让诺基亚和微软合作的WP系统可能重蹈安卓系统的覆辙。
诺基亚手机大会伦敦展厅现场,3000名世界各地记者和供应商用新奇眼光评估诺基亚的秘密武器。诺基亚Lumia 800手机看起来与一般智能手机并无区别。它的未来一切有待时间验证。
为争夺市场,诺基亚已做好价格战准备。Lumia 800手机欧洲价格是420欧元。一位负责人表示,这款手机比较贵,未来会有高、中、低档系列,这与苹果独占高端形成区隔。
中国市场是埃洛普最看好的市场之一。10月25日,诺基亚刚宣布任命谷思华(Gustavo Eichelmann) 为中国区负责人。
陈旧的塞班系统,诺基亚倒没有放弃,但已非重点。2012年仍有基于它的诺基亚新机推出。埃洛普说,公司将保留塞班开发和升级至少到2016年,以为内人们大体上还是喜爱诺基亚,他们每秒钟生产12部手机,而诺基亚本身也要走向变化。虽然现在有些新设计,但创新做得不够。
(本文来源:第一财经日报 作者:马可佳)