新湘报讯（记者黄志刚）日前，新湘报以《市民放弃贷款 建行长沙芙蓉支行拒退资料》为题报道了市民放弃贷款后中国建设银行长沙芙蓉支行（以下简称为芙蓉支行）拒退资料一事，当事人再次向新湘报投诉，称芙蓉支行无法保证资料不泄密，该行发言人在接受新湘报再次采访时坚称不会出现资料泄密问题，但其称她的言论仅代表个人。
放弃车贷后银行拒退资料
长沙市民蒋先生到芙蓉支行办理车贷分期付款，因多方原因放弃贷款。在其要求芙蓉支行销毁或返还其提供车贷的全部资料和证件复印件时，被该行工作人员一口拒绝，称“不管贷款成与不成，建行从来没有退资料的先例。”该工作人员还称，“（你）有本事可以找领导（解决）。”
此后，新湘报对蒋先生放弃车贷遭银行拒退资料一事进行了报道，“如果有人拿我这些资料齐全、签了字的文件以我的名义去贷款，去做非法的事情，怎么收得了场，几年之后，恐怕我的房子都会莫名其妙被抵押掉了。”蒋先生称。但是截至记者上次发稿时，银行仍然没给蒋先生任何回复和提出解决办法。
芙蓉支行发言人：无法保证车贷资料不泄密
2013年6月17日，新湘报再次联系上芙蓉支行发言人谢琰，谢琰告诉记者，蒋先生的信用卡已经注销，不会使蒋先生在银行造成不良信用记录。对于车贷资料销毁或返还问题，谢琰表示，蒋先生签署了车贷资料就表示同意了建行的协议，“建行申请资料表上有协议规定，对申请人的资料不管贷款是否申请成功均不予退还。”谢琰说。
谢琰一再向蒋先生表示，车贷资料芙蓉支行会好好保管，但是面对记者关于该资料是否泄密的质疑。“建行无法保证车贷资料不泄密，我的发言仅代表个人。”谢琰称。
