对于如何填报志愿的具体问题，广东省教育考试院院长杨开乔、副院长黄友文一一进行了解答。
网上填报必须点“确认”
问：考生在填报志愿的时候应注意什么问题？
答：首先，考生填报志愿要提前做好准备工作。考生填报志愿前，要认真了解省招生委员会公布的招生工作规定、《广东省2013年普通高等学校招生专业目录》及有关高等学校的情况和招生章程，并根据本人高考成绩、投档排序位置及身体条件，选择填报适当的院校和专业。
填报时要严格按照网上填报志愿的工作流程进行操作。当考生确定不再进行志愿的修改时，必须点击“志愿确认”按钮，未点击确认的志愿无效。
为避免集中填报造成网络“塞车”，请考生注意避开填报志愿高峰期，尽量减少连续在线时间，不要等到最后时刻才提交确认。如果考生在填报志愿过程中出现网络“塞车”现象，请不要惊慌，只要听从当地招生考试机构和所在中学（报名点）的安排和调度，填报志愿一定会顺利完成。
去年投档最低分很重要
问：今年广东本科层次实行平行志愿，考生在填报时可以参考哪些方面的资料？
答：考生要利用好“两本书”，即刚印发的《广东省2013年普通高等学校报考及填报志愿指南》和《广东省2013年普通高等学校招生专业目录》。
其次，考生应认真参考往年各高校投档录取最低排位、投档线及平均分，较重要的是要参考去年投档的最低位，进而做到准确进行定位、科学进行选择、合理填报志愿。
此外，考生还可以通过多渠道了解拟填报的高校相关信息。
平行志愿“梯度”要合理
问：平行志愿志愿组内和一、二志愿组之间如何形成合理的梯度？
答：平行志愿对考生而言，志愿的选择空间增大，志愿填报的风险降低，能提高投档和录取的机会。比如说，同一批次的高校，以往只能填报一所第一志愿学校，平行志愿则可以将填报的三所学校均视为第一志愿。
但平行志愿能增加机会，并不等于没有风险，院校志愿之间照样搭配要得当，形成合理的梯度。根据平行志愿投档录取模式的特点，考生填报时，可以按照冲、稳、保的思路进行填报。
考生在填报同一院校志愿组时，可根据自己的高考成绩和排位，在A志愿可以适当“冲一冲”，填报自己比较心仪、向往的院校；B志愿则要相对“稳一稳”，填报与自己成绩相当，录取机会较大的高校；C志愿则应该“保一保”，以能确保本批次能录取为出发点，填报往年报考人数较少、录取分数较低、计划较多的高校。这样，既可避免“高分低就”追悔莫及，又可有效规避风险，万一分数没有达到较好的学校投档分数线，也有相应的院校可以就读，避免落到更低批次院校甚至落榜。当然，在“冲一冲”时，也要充分考虑因成绩并不突出，录取专业不满意，或专业不服从时被高校退档的风险。
提前了解各高校录取原则
问：广东考生志愿填报，每个院校都设计了6个专业志愿和专业服从，院校录取时专业如何安排？
答：高校在专业录取安排时，其录取的原则大体有：一是按考生专业志愿顺序，即专业志愿优先原则进行录取；二是按考生分数优先，遵循志愿原则录取；三是在按分数段从高到低录取，同一分数段按考生志愿录取。各高校录取原则不尽相同，考生填报志愿时，应通过多渠道了解拟填报的高校相关信息，特别是要通过网站查阅院校的招生章程，了解学校的录取原则（包括专业录取规定、加分政策等），进而在专业志愿填报上做到准确科学选择专业志愿，合理填报有关专业。
对比计划和报考看“冷热”
问：如何判定哪所高校是“热门”？哪所院校是“冷门”？
答：高校招生录取中的“热门”、“冷门”，是相对于考生报考的情况而言的。对某一高校或专业而言，报考的人数多，超过该校当年招生计划数，投档录取的分数线高，超过当批次录取最低分数线，则被人们俗称为“热门”，反之，则被称为“冷门”。
在实际录取中，有些高校或专业常年由于报考的人数多，年年是“热门”，有些院校或专业由于每年报考的人数有起伏，有时多，有时少，呈现“大小年”、“冷热”轮换。考生填报志愿时，应参考各高校往年考生报考情况、投档线和投档排位的高低、专业录取平均分来估计今年可能出现的情况，进而合理填报志愿。
不服从调剂最容易被退档
问：在什么情况下考生档案会被高校退档？
答：从往年录取情况看，考生被高校退档主要有以下三种情况：
一是不服从专业调剂被退档。各高校在专业录取时，有不同的专业录取原则，考生档案被投到所填报的院校后，如果所填报的专业志愿不合理，按学校录取规则都不能录取，又没有填报专业服从，学校无法进行专业调剂，则该考生就可能被退档。从广东近两年实施平行志愿的情况看，因专业不服从而退档的考生占了退档考生的多数。因此，考生在填报志愿时，要特别慎重对待专业服从问题。
二是分数较低的考生被退档。广东实行平行志愿，省招办为保护考生的利益，投档比例相应降低，但实际投档比例仍可能大于1：1，因此，超过的投档中低分考生还存在退档的可能。
三是因体检不合格或报考专业受限而退档。《普通高等学校招生体检工作指导意见》对一些疾病患者，规定有些学校或专业是不宜录取的，因此，有些考生会因体检不合格或报考专业受限而退档。
