据国家邮政局网站消息，就此前媒体关于快递企业内件丢失、野蛮分拣、霸王条款的报道，国家邮政局日前发布通知，称有关省(市)邮政管理局要对涉嫌违规的企业进行约谈和依法严肃处理。
通知要求，各地邮政管理部门要采取措施督导辖区内快递企业严格执行有关法律法规，认真履行服务承诺。要督导快递企业总部加强品牌网络的管理工作，在所属公司和营业网点中要严格执行统一的服务标准、操作规范和操作流程，严禁出现野蛮分拣和抛扔、踩踏快件等违规行为。
对未经许可违法经营快递业务，以及通过加盟、委托、承包等形式超出许可范围违法经营快递业务的行为，要依法严厉查处。要加强对快递企业持续符合经营许可条件的检查，要综合运用许可变更、年度报告、市场退出等手段，对不能持续符合许可条件、快递服务质量低劣，严重损害消费者利益的快递企业，依法予以处理。
