【大公中原新闻网讯】（记者 韩团结）近日，河南信阳市民李正(化名，下同)向本网反映，称他朋友张女士的中国移动手机在65分钟内上网2000多次，平均每分钟上下网30多次，扣费70.63元。而该时间段内，他朋友张女士手机已经关机。对此，河南移动信阳分公司工作人员不给任何解释。
手机莫名“被上网”
手机不使用也会自动上网，并产生巨额上网费，这实在是一件蹊跷的事情。而同样令人百思不解的是，如果上网，要怎样使用才能在一小时内产生70多元的费用呢?
李正告诉记者，他朋友10月19日下午6时许，突然接到一个短信，提示手机开始产生上网费用。由于他朋友年近六旬，对手机上网一窍不通，也不知应该如何操作，就赶紧把手机关机了。第二天一大早，当他朋友打开手机的时候，又接到一条短信。短信显示：截止10月19日24时产生GPRS流量费70.63元。他朋友就赶紧到信阳移动公司东方红大道营业厅了解情况，工作人员了解情况后并没有给他朋友做任何解释，只是表示愿意退还他朋友一半的费用并给一些促销礼品。
对于移动公司给出的赔付条件，他朋友表示不能接受。“最起码移动公司得给一个合理的解释，他们不能说想扣费就扣费，想咋赔就咋赔。”
平均一秒钟上一次网
经过五次交涉，双方一直没有达成一致的解决方案。11月24日下午，李正陪同他朋友一起到信阳移动公司东方红大道营业厅了解情况。工作人员给他们提供了一份手机访问网站的详单，详单显示手机在2012年10月19日18点55分49秒开始访问网站，直至19日20点0分16秒最后一次下网结束，共计访问网站2000次。每次访问都是一秒钟。
“平均一秒钟上一次网，每次只上一秒钟，别说我今年都快60岁了，即使是神仙也做不到啊!”他朋友气愤地说。
对于他朋友的疑问，东方红大道移动营业厅的工作人员并没有给任何解释。李正说，当天和朋友一起反映完事情后，河南移动信阳分公司就把所扣费用退给他们了。并告诉李正和他朋友，此事不要让媒体报道。
业内人士解读存疑猫腻
这笔巨额上网费用究竟是如何产生的?记者咨询了业内人士，分析造成扣费的原因有两种可能。一种是移动系统计费错误;另一种是用户手机内置某种吸费软件自动触发产生流量的费用。对于后一种情况，李正朋友明确表示不可能，因为手机并不是智能的，根本不会自动上网。
“作为全球500强旗下的中国移动信阳分公司,根据中国移动‘收费误差，双倍返还’赔偿办法，他们应该赔我双倍的费用啊!为什么只退给我70元呢?在如此短时间内产生巨额的费用，究竟是如何产生的?赔偿我的钱是从哪里出的?他们自掏腰包么?我的误工费怎么说?精神损害怎么讲?”李正朋友张女士希望河南移动信阳分公司能给一个合理说法。
27晚，记者电话采访了河南移动信阳分公司综合部经理尹庆生，他听了记者情况反映后表示，等次日上班，就安排相关工作人员和记者联系，解释相关问题。
截止发稿前，记者未接到河南移动信阳分公司工作人员的电话。对于河南移动信阳分公司如何处理这一事件，本网将继续关注。
