继唐骏“学历门”后,“中国最有名的日本人”加藤嘉一伪造履历一事再次引起轩然大波。名人学历造假频频出现,为企业的雇前背景调查敲起警钟。当今社会就业竞争不断增大,越来越多的应聘者为了得到一个工作机会而倾向于选择对自己的简历进行包装,据有关数据,超过45%的求职者简历中的教育、培训、工作经历与实际情况有出入。
在知识经济的推动下,人才作为一种非物质资本现已成为企业战略发展的“第一资本”。纵观历史,企业高管因“学历造假”让企业深陷诚信危机的案例屡见不鲜。企业的成败往往取决于关键岗位是否到真正合适的人选。但《2011企业实施背景调查情况调研报告》结果显示,八成企业已经启动了雇前背景调查工作,但能够将雇前背景调查工作全面应用的企业还不到两成。此外,由于受渠道单一、内容过于简单、调查对象不够全面等因素影响,多数企业的背景调查工作都流于形式,对招聘的参考意义不大。
随着人力资源分工的专业化,第三方人力资源背景调查公司在国内快速兴起,为企业的招聘决策提供重要参考。八方锦程人力资源有限公司总经理林卫丰表示,相比起企业自己做背景调查,专业的第三方雇前背景调查机构通过科学合理的调查方法,大大提高调查结果的真实性和有效性,以低人力资本风险,为找到“真正适合的人选”提供有效的保障。
反思:加藤嘉一“学历门”凸显背景调查缺位
日本杂志《周刊文春》近日发文披露了加藤嘉一伪造履历一事。加藤嘉一自称考上过东京大学,不过他的高中班主任予以否认。而他在中国出版的书籍中称自己是日本的公费派遣留学生,在日本所写的书中又说自己“是由中国教育部出资留学的”。消息一出,加藤嘉一迅速就事件道歉,承认以前所说的被东京大学录取并非事实。国内媒体指出,加藤嘉一来华十年,没有任何机构对他的履历做过调查或质疑,造成公众一味的跟风崇拜,直至将其塑造成了一个“中国最有名的日本人”。
加藤嘉一的学历门事件固然是个道德诚信问题,但也可以看出国内雇前背景调查不受重视的实际情况。业内人士指,对于职场招聘而言,求职者隐瞒提供不真实的资料对新雇主来讲潜伏着风险。企业在招聘过程中不能松懈雇前背景调查工作,以免造成不必要的经济或名誉损失。
八方锦程人力资源公司总经理林卫丰指出,当前对背景调查比较重视的企业主要集中在外企,特别是世界500强企业,而国内企业对背景调查的接受程度还处在萌芽状态。尽管这种专业的雇前背景调查服务涵盖了即时的雇员个人基础信息、全方位、多维度、高效且具有决策参考意义,但对整个雇前背景调查行业来说,则仍处于起步阶段。而加藤嘉一的“学历门”事件再次让企业招聘者敲起警钟。
启示:打击“职场造假”,为企业招聘工作护航
八方锦程人力资源公司业务总监刘朔婴认为,唐骏事件不是开始,加藤嘉一事件也不会是结束。他多年的背景调查经验发现,求职者捏造工作经历,无中生有,编造离职理由等现象非常普遍。对此,刘朔婴分享了最近一则较为典型的调查案例:某公司财务人员的候选人,简历显示候选人在最近公司工作有一年多。离职原因是因妻子跟他本人在同一家公司,按公司规定,夫妻两人其中一人必须选择离职。但经过调查了解,候选人提供证明人的联系方式是假的,且候选人是因为试用期考核不合格而离职,在职时间只有两个月时间。
专业的雇前背景调查是为企业招聘工作保驾护航的关键手段,已成为招聘环节中不可或缺的重要一环。据《2011企业实施背景调查情况调研报告》调查结果,参与调查的企业中,大部分企业都有调查背景这一环节,但背景调查的应用程度依然不足。数据显示,仅有近17.7%企业能够针对所有拟录用对象进行背景调查,而70.2%的企业只对部分拟录用者开展背景调查工作。还有相当一部分的企业在招牌流程中根本就没有设背景调查的环节,这个比例达到12.1%。
一家大型外企的人力资源总监表示,公司招聘一贯以来都选择与专业的第三方机构合作。通过专业的调查服务,他们可以认真查看背景,看求职者是否有领导能力,是否适合企业文化,是否符合岗位所需要的特质。这为找到真正合适的人才,降低招聘风险起到非常关键的参考作用。