改革开放经过三十年,中国企业从幼稚步入成熟,前所未有地开始关注战略及战略执行。所有的管理方法和工具,如果没有思想就是死的,所有的经营管理工作没有好的绩效表现就是虚的。在全球竞争的国际化舞台上如何提升自身的战略执行能力,有较强的战略绩效表现,是众多中国企业高级经理十分关注的一个管理课题。
执行是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够完成的东西,还是一整套非常具体的行为和技术,能帮助公司在任何情况下建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问,因为人们永远不可能通过思考养成一种新的实践习惯,只能通过实践来学会一种新的思考方式。
执行力就是一个等式:执行力=知道+做到
1、知道
人们在努力工作的同时,常常会遇到这样一些问题:“我为什么要做?我应该去做吗?我怎样做更好?怎样让别人按我说的去做?愿意按我说的去做?怎样达成最佳效果?”这就需要你的知道力!
在工作中经常遇到刚刚进入职场的生力军,或是刚刚踏上管理岗位的年轻人,他们对未来充满希望,敢打敢拼。然而,残酷的现实总是令他们充满失落乃至绝望。到底问题出在哪里呢?——他们忽视了知道的力量。他们不缺乏勇气,但缺乏思考;他们不缺乏斗志,但缺乏方向;他们不缺乏行动,但缺乏智慧。归根结底,他们缺乏的正是知道力。
从他们身上,我仿佛看到了当年的自己。如果能够提早分享到我的这些成功经验与失败教训,更重要的是提早认识“知道力”,他们就完全可以更智慧地面对职场,更完美地发挥潜能,为自己创造一个梦幻开局。
2、做到
从企业来说,这就是为什么中国的企业做不大、做不强的根本所在;从个人来说,这也是为什么很多人空有满腔抱负、满腹学识却流于平庸、不能成功的症结所在。对于企业来说,所谓的“做到”其实就是执行力,执行不到位,自然就不能将各种制度、命令落到实处,好的经营思想和理念也就不能为企业所用。
执行力与领导力是相互相成的,团队执行力取决团队主管的领导力。杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。的确,成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者,这正是商界成功者和失败者之间的区别。著名执行力培训专家谭小芳老师总结出:执行力的对象有两种情况:
(1)一种是说一不二型。
这中情况一般存在于家长式管理当中,就是只有一人说了算。没有太多的团队决策。不同意的走人。这个没有错,但就看家长的能力了。如果家长的能力可以,就很容易成功。如果不行就失败。就是个人能力决定发展。对于个人创业公司来说,这个很合适。但公司发展后,在采用个人能力决定一切的管理,就容易出问题了。
(2)另一种是团队决策型。
执行的对象是团队的决策。团队决策就是关门开会,在决策前可以充分考虑大家的意见。但一旦形成决策,那就得开始执行。可能执行的决策与你的意见有很大的分析。也必须执行。其实所有的决策都是这样的,很少有一个决策是跟自己的意见完全一致的。
执行力也是一种文化执行力诞生于企业文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,融入企业的各个角落。执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个细节的探究和顶真。在大多数平庸企业的领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候,可口可乐的总裁在上海的马路上询问,"为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐?"-尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的;欧莱雅的CEO在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列-尽管欧莱雅早已把这些竞争对手全部击败。
执行就是每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的勤俭一直到他的一个店经理狭小寒酸的办公室,无一不体现着沃尔玛的成本观念,也无一不体现着它严格执行对成本的控制。如果你要员工"诚实守信",你可以继续为逃避了政府的税收而沾沾自喜吗?收起你那可笑的、自己都不相信的标语吧,建立起你真正的经过时间锤炼的企业文化的信仰,建立一套从上而下深深渗透的执行文化的系统。
谭小芳老师表示:"执行力"是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出企业领导者的角色定位。领导者的角色不仅仅是制定战略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。如果企业领导者认为做管理工作不需要自己去执行与推动,那么其角色定位就有问题。培养执行力是领导者角色定位的观念变革。企业领导者的亲力亲为能够弥补战略的不足,也便于在执行中发现规划中存在的问题而及时做出调整。从这个意义上,我们说执行力是战略实施乃至企业成败的关键。为了更好地实现经营目标,我们就必须反思企业领导者的角色定位--不仅要制定战略,还应该具备相当的执行力。
总之,再好的战略也只有成功执行后才能够显示出价值。因此,作为企业领导者必须既要重视战略,又要重视执行,做到一手抓战略,一手抓执行,两手都要硬!战略和执行力对于企业的成功来说,缺一不可,二者是辩证统一的关系,战略是企业未来发展的指南,而执行力则是企业发展的保证。