带薪休假，商机无限！

文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

带薪休假制度早在1995年1月1日开始实施的《劳动法》中就已经有了明确规定，但具体实施起来面临各种难题，最关键的是在没有国家强制立法推行这一制度时，企业不会积极推进这一制度，员工为了在激烈的竞争中保住位置也只能对带薪休假"可望而不可及"。

两种制度孰是孰非，这是一个见仁见智的问题，每个人都会从自己的立场主张对自己最有利的制度。但到底那种制度对自己最有利，恐怕谁也说不清楚。西方实行带薪休假制度很好，到了中国就很难说，因为西方的好东西到中国变成坏东西的例子实在是太多了。"黄金周"长假制度造成了短暂的拥挤，的确令人头疼，但带薪年假制度未必不会造成拥挤，而且有可能造成相关资源的浪费，许多依托旅游消费的店铺不是在"黄金周"结束后关了门吗？而且带薪年假还会损害很多人的利益，因为"黄金周"不仅是劳动者的假期，还是学生和老师的"天堂"，没有"黄金周"，他们如何休假？"黄金周"的拥挤并非一定是坏事，所谓"置之死地而后生"，今天的拥挤可以促进相关设施和服务的提高，从而带来明天的不拥挤。

谭小芳(官网老师了解到，多项数据显示，近期中国经济出现探底企稳态势。24日发布的汇丰PMI初值升至49.5，创下5个月来新高。经济是暂时企稳还是将再次下探，市场在观察政策如何发力。观察建材、家电卖场，近期客流明显稀疏。售货人员表示，相对以往旺季人流减少了一半以上。房地产不振引起的内需下滑，急需新的产业弥补。如何扩大内需、提振消费，是目前政策的当务之急。

随着暑期的到来，一年中带薪休假的高峰期开始。如何落实好带薪休假制度，转移部分消费能力，或是提振内需的方向之一。今年3月温家宝总理在政府工作报告中提出，扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点，是今年工作的重点。要鼓励旅游等消费，落实好带薪休假制度。

随着旅游市场的成熟和消费者需求的变化，游客的需求已逐渐呈现多样化和个性化。未来的旅游产品将由单一的游览观光产品向满足多种需求的休闲度假、商务考察等产品过渡。面对这种情况，我们港中旅国际(山东)旅行社也准备出台相应措施。

据美国有线电视新闻网调查，在“带薪假期”时间长短的排行榜中，巴西和立陶宛以41天位居榜首，中国以21天排名最后一位。但即使排名垫底，仍有很多国人表示，“连21天的假期都没有！”中国人民大学休闲经济研究中心对北京居民休假的调查显示，北京居民大部分能享受各种节假日，但是带薪休假的情况却不令人满意，仅有66.90%的被访者表示享受过带薪休假。

实施带薪休假，从劳工方面看，99%的人都应该是举双手赞成的。但职工能不能休成假，一看国家态度，二看老板脸色。在国家层面，国务院早在2007年底就发布了职工带薪休假条例，各种规章与制度也逐年完善。总理甚至在两会上也在强调要落实好带薪休假制度，以促进消费。

从资方角度观察，目前中国老板们也多按国家规定，并不阻止带薪休假，但也并未给带薪休假创造有利条件。据调查，公务员带薪休假执行得比较好，但企业单位情况差异很大。外企已经有了带薪休假文化，职工提出休假，天经地义。一些私企也在越来越多地组织职工集体休假。但有很大比例企业员工表示，工作满负荷运转，很难脱岗休假。还有很多职工认为，能不能实现带薪休假，要看老板脸色，为了升职、加薪甚至保住工作，往往只能“自愿”放弃休假。

应该说，现代社会，“黄世仁”、“周扒皮”类的老板并不多了，资方并不反对，也无权阻止职工带薪休假，老板们也开始认同带薪休假。但很多具体问题阻碍着带薪休假的落实，这或许需要企业甚至整个社会劳动休闲价值观的改变，才能让中国这个制造业、劳动力大国，转变成为休闲消费大国。

从制造业大国转变为制造与休闲消费均衡发展大国，有利于扩大就业、提振内需、促进第三产业发展。有利于平衡劳资关系，增加国民幸福指数，甚至减少医疗费用。人们在提高了生活质量的同时，工作效率也将随之提升。而航空铁路、餐饮旅游、商业宾馆、旅游地产、养生休闲、汽车交通等诸多产业也将受益。尤其是旅游业发展。

一、2008年公司将在原有公民旅游中心这个业务板块中增设“假日部”，由专人负责假日旅游产品的设计和操作。

二、继续加大旅游产品的设计和研发力度。港中旅国际（山东）旅行社成立几年来，通过不断调整旅游线路、改进旅游产品，并结合不同地区游客的特点和消费心理，推出了一系列专项旅游线路和个性化产品：针对日本游客推出了“农业考察观光游”、“齐鲁美食文化游”；利用青岛丰富、完善的高尔夫球场资源对韩国市场推出“高尔夫度假游”；对东南亚游客推出齐鲁文化游等旅游线路得到游客的欢迎。这次国务院调整节假日时间安排，增加了很多传统节日的假期，例如：中秋节、清明节、端午节，我们考虑要充分利用这一商机，从传统文化入手，将传统文化与旅游结合在一起，开发相关旅游线路和产品。

三、积极开拓特种旅游，着重研发高增值产品，占领高端市场。继续做好农家乐、自驾游、自助游、机票加酒店等自由行线路的推广和服务。摆脱低价抢客的低级竞争，在“差异化”上下功夫。

四、满足顾客个性化、高标准的要求，把优质服务作为企业安身立命之本。满足和超越顾客的期望值，每个员工都必须牢固树立“游客至上”的经营理念，把游客满意作为工作的基本要求。建立客户服务部，研究、掌握动态的消费心理和实际需要，定向培育、不断扩大目标市场，加强个性化服务，培植忠诚客户群。

随着职工带薪休假制度落实，越来越多的市民将选择避开黄金周，在淡季出游。在旅游市场发达的一些省份和城市，专门针对年休假的旅游产品已经出现在市场上。据了解，广州一些旅行社去年就推出了年假旅游产品，鼓励市民“预约旅游”，通过提前向旅行社“下单”预订，享受价格优惠，受到不少市民的青睐。

“预约旅游的优势是显而易见的。”一位旅行社人士指出，对游客来说，如果能根据自己的假期提前预订，不仅可以享受到满意的服务，还有一定的优惠；而对于旅行社来说，可以提前根据游客的需求对行程进行细致策划，更好地对吃、住、行等方面作出安排，还可以在各环节上节省成本，避免恶性竞争。

谭小芳老师认为，以往国内游客普遍没有作出游计划的习惯，但这两年增加了几个小长假，再加上带薪休假制度的实施，以及年假产品的价格优惠，更多人将会增强旅游的计划性，理性地选择避开高峰，降低集中出游的几率，预约无疑是最好的方式。这也有利于带旺旅游淡季，拉低旺季出游价格，使一年四季的出游价格进一步趋向平衡。