正在热播的电影《饭局也疯狂》,对饭局做了这样一种解释:饭局,应以解馋之用。但中国人,却将饭局文化发扬光大到极致。
“
饭
”
退于次,而
“
局
”
的作用却被无限延伸。让各种所谓
“
饭局
”
,几乎浓缩了整个社会的万种风貌。这部贺岁大片的主要内容,也是以一个
“
饭局
”
,来探究社会百态,窥视人生百味。看过这个
“
饭局
”
的人都说,胃没什么感觉,心却舒坦很多,可称为一部
“
解恨
”
的电影。
既然这么多人讨厌饭局,为什么饭局还会铺天盖地甚至
“
疯狂
”
?仔细分析,就会发现,现在的饭局,具有
“
六大功能
”
。其一是
“
夸官
”
。一个领导,和一群比自己职务低的人坐在一起,众星捧月,鹤立鸡群,是何等的光荣和自豪。其二是
“
炫富
”
。借吃饭证明自己有钱,是富人们的一贯手段。其三是
“
敛财
”
,他设局,你掏钱。最后算账,不赔只赚。其四是
“
请托
”
。为了升官、办事或销出自己的产品,而不得不低三下四,请人赏脸。其五是
“
交友
”
。饭局多的人,朋友往往也多。尽管到关键时候,这些朋友未必靠得住。其六是
“
忽悠
”
。像《饭局也疯狂》中范伟所扮演的
“
国学大师
”
,嘴上说着
“
幸福与贫富无关,与内心相连
”
,其实就是忽悠众生,昧心欺骗。
抱怨饭局
“
太多太滥
”
的人,往往也是自己
“
设局
”
最多的人。一方面,因为过多的饭局,自感身心非常疲惫。另一方面,又害怕减少饭局,会错失成功的机会。领导请时,不敢不去;客户请时,不可不去;朋友请时,不能不去。不但别人请时一定要去,而且自己该表示时也一定要
“
设局
”
。昨天你请我和他,今天他请你和我,明天我请他和你,人人都说饭局苦,人人都奔饭局去。
有人请咱吃饭,不是很有面子的事吗?鸡鸭鱼肉、山珍海味,还有白酒啤酒红酒黄酒果汁椰汁摆了一大桌子,想吃什么就吃什么,想喝什么就喝什么。人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。但最近《中国青年报》的一项调查显示,
73.4%
的人都感叹自己患上了
“
饭局焦虑症
”
。通常遇到饭局,能推则推,能躲则躲。仅有
9%
的人,对饭局有兴趣,只要有人请,就积极去参加。
这次调查,还评出了
“
最不愿参加的五大饭局
”
。其中
“
商务聚餐
”
排在首位,
65.4%
的人选择此项。这种聚餐,不仅主客双方各揣心眼,而且现场气氛也非常紧张。尤其是年轻人跟领导参加此类聚会,既要为领导挡酒,又要为客户夹菜,既要让本方领导高兴,又要让对方领导高兴。因而不得不毕恭毕敬,察言观色。表现太张不行,太敛也不行。喝多了不行,喝少了也不行。
其他四个最不愿意参加的饭局,分别是
“
朋友喜宴
”
、
“
同事聚餐
”
、
“
同学聚会
”
和
“
亲人喜宴及满月酒
”
等。谁都知道,喜酒可不是白喝的,去了就得拿钱。而且现在水涨船高,动辄
500
元甚至
1000
元。所以现在很多年轻人,最怕听到亲友结婚的
“
喜讯
”
。有一些是人情债,你当初收了,日后就一定要还。还有一些,根本就没有那份交情,只是平常的认识,平常的关系,但人家突然就给你发来一个请帖,或打来一个电话,谁不害怕?还有
“
同事聚餐
”
和
“
同学聚会
”
,表面上一团和气,实际上比拼的却是地位、权力和财力。混得好的趾高气扬,混得差的垂头丧气。
应酬是一门学问,也是一门艺术。懂得应酬,会给你的交往增添一抹亮色:学会应酬,将让你的生活更加幸福和谐!学会应酬,懂得如何塑造应酬形象,如何在应酬时说话做事,看透应酬中的
“
潜规则
”
。学会变通,灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系,必将在应酬中制胜千里,坐拥成功!
生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。因此,商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的每一个细节,看透应酬中的潜规则,打造良好韵个人形象,发挥自身的性格魅力。但人们说到应酬的时候,总让人觉得没有什么感情,纯粹的相互的利益关系,并不是真心实意的聚会或者其他,平常紧凑的商务活动以及上班,已经使人疲惫不堪,再强打起应酬客户,无奈和痛苦扑面而来,但是,与客户的情谊却是达成相互合作的最关键的一个因素。
著名企管专家谭小芳老师
表示,时至今日,
“
应酬
”
已被越来越多的成功人士所接受和运用,
“
应酬
”
已经成为一门学问,成为一门艺术。生活中,有多少成功者妙用应酬为事业铺平了道路?有多少宗生意在酒桌上被轻松谈妥?有多少人在应酬中结交
“
贵人
”
而扶摇直上?学会应酬,你的人生将平步青云。
商界名人马云介绍,过去大家似乎约定俗成总爱去一些高档娱乐消费场所,因为大家都觉得只有钱花到了,才能显示对客户的重视,接下来的生意才好谈。
“
其实这样的场合让人很拘谨。
”
马云说:
“
我请客户吃饭时,要频频敬酒夹菜,还要想办法找些他喜欢的话题,自己吃不好喝不好不说,唱卡拉
OK
时,我得投其所好地帮他选歌,唱得好与不好都得说好,还得时不时留意他是不是累了,是不是该陪他去洗桑拿了。
”
马云说:
“
其实很多人早已厌倦了程序化的应酬,人们最开始是因为机会少而愿意亲身体验豪华场所的一切,而去得多了,到哪儿都是老一套,难免就厌倦了。于是追求自然的、简约的就成了商务活动的新时尚。
”
马云的经验是,笼络关系其实根本不需要花大价钱,而是体现在你的灵感和创意上。
“
简约不代表简陋,更不代表对人不重视。相反简约正是一个时尚元素,而现在年轻人谁不愿意时尚一些呢。
”
对于从事互联网的人来说,激情和活力最重要,客户最看重的也是这两点。所以马云会把一些商务活动搞得尽量的简约和个性,一方面为了让客户能够从更多的角度去了解他,另一方面他也可以了解客户更真实的喜好和需求。
不仅仅是马云意识到了国内的商务活动正向简约主义靠近,谭老师也有同感。
建议商务人士要在商务拜访、商务接待、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体,也要懂得运用心理诡计,巧妙应对商务谈判、商务销售,而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼,方能百战百胜,轻松博取自己的商业利益。谭小芳老师通过实践,总结了以下应酬的细节
——
1
、评估
初期在职场上的新鲜人,如果工作性质常常有下班后的聚会,我建议先不要拒绝,都去尝试看看。之后,你可以观察哪些人跟自己比较聊得来,或是哪些人以后可能比较有合作的机会,再来安排下班后的聚会活动。谭老师建议:先跟聊得来的人交朋友。人都需要朋友,如果你对友谊是重质不重量,就先跟聊得来的人交朋友,平时打电话关心对方,或是下班后相约吃饭聊天,谈话内容不要刻意只锁定在工作上,可以找些生活上的话题互相交换意见。评估应酬的必要,做好时间安排。下班后的交际应酬,虽然不需要有太多压力,但对个人而言,也要付出时间、甚至是金钱的成本。一个星期如果天天下班后与客户、伙伴聚会,体力也吃不消。
2
、西装
“
西装革履
”
常用来形容文质彬彬的绅士俊男。西装的主要特点是外观挺括、线条流畅、穿着舒适。若配上领带或领结后,则更显得高雅。美国行为学家迈克尔
·
阿盖尔做过实验:当他以不同的仪表装扮出现在同一个地点,得到的反馈是不同的。当他身着西装以绅士的面孔出现时,无论是向他问路还是打听事情的陌生人都彬彬有礼,显得颇有素养;而当他装扮成流浪者模样时,向他来借火或借钱的人以无业游民居多。
这并不是鼓励人们在商务应酬中以貌取人,而是想说明商务应酬中仪表表达出的意义胜过语言,完全可以透视出一个人的灵魂和内在气质,决定你是否能获得别人的好感。尽管如此,在商务应酬时,许多人还是会因为西装穿着上的失误,严重破坏自己的形象。下面,我们就来看一看,到底有哪些西装穿着的细节会成为你商务形象的败笔。
3
、台湾
在台湾省的客户或同业,大家对于居住环境都很熟悉了,通常最多的方式就是吃饭喝酒,但这样的活动一个月两、三次差不多,次数过于频繁,体力也吃不消。多了解对方的嗜好,安排多元活动,例如我到南部出差,对方知道我也喜欢打高尔夫球,所以就安排了一场球叙,时间与金钱跟夜间的饭局差不多,但在徐徐微风与温暖阳光的拥抱下运动、聊天,比在菸酒弥漫的空气中聚会,要来得舒服多了。
谭小芳老师建议:如果刚好遇上假日,不妨为外来客人与自己安排一日游。可以先做市区导览,再安排一些近郊的观光行程,现在天气凉了,晚上安排客人体验一下台湾省的温泉之旅,是很不错的选择。这样的活动,就当成是自己邀请好朋友一起出游,双方都能享受休闲时光。
4
、国外
如果是国外来的客人,白天忙着拜访客户,晚上更是需要放松。通常我都会询问他们想在饭店休息,还是想体验一下城市的夜间生活。有些客人对这个城市已经很熟了,可以自己安排活动;初次到来的客人,除了安排品尝较正式的餐馆之外,如果他们也想尝试一般民众平日的饮食,带他们去夜市或是家常餐馆,是非常受欢迎的安排。
5
、名片
尽量使你的名片
“
长寿
”
。在散发你的名片之前,在背后写点什么。可能是你们会面的日期、讨论的内容,或是以后你能提供的信息或服务。注意措施要恳切,表示愿意帮忙,而不是请求帮助!大多数递出去的名片都会很快被丢弃。如果你的名片包含了给予的信息,就会幸存下来,成为孕育日后成功的种子。
6
、变成老朋友
很多人在跟生意上的伙伴交谈时,感觉很不自然,在应酬的时候心里发憷。那么,不妨先考虑一个问题,你跟老朋友谈话时会感到困难吗?答案显然是不会,因为你已经跟老朋友相当熟悉。人们往往都是这样,跟彼此很了解的人在一起时,就不会感觉拘谨;而由于对陌生人毫不了解,特别是进人了充满陌生人的群体时,有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。
你要设法把生意伙伴或是陌生人变成老朋友,这首先要在心目中建立一种愿意跟别人交朋友的想法,心里有这种愿望,才能有行动上的落实。在你决定和某个陌生人谈话时,不妨先介绍自己,给对方一个接近的线索,你不一定先介绍自己的姓名,因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位,也可问问对方的工作单位。一般情况,你先说说自己的情况,人家也会相应告诉你他的有关情况。
7
、顺水人情
河野一郎是日本的一位企业家,最会利用人们想念离别亲人心理。
1959
年他在欧美旅行,在纽约遇到了多年不见的好友米仓近先生。两人互道近况,留下了在国内的住址和电话,知道彼此都已成家。当晚,河野一郎回到旅馆第一件事,便挂了长途电话给米仓近太太:
“
我是米仓近的老朋友,我叫河野一郎。我们在纽约遇到了,他一切都很好。
”
米仓近太太感激莫名,一时热泪滂沱。米仓近后来知道了,特地专程去谢他。任何人总是关心着自己最亲近的人,如果一旦发现别人也在关心着自己的人,大都会兴起亲近的感觉。而企业家们正是利用这种共同的心理倾向,使人有亲切感,增进人际关系。
总之,谭小芳老师表示,人际交往的核心内容就是应酬,每一位成功人士都视应酬学为一门不可不精通的学问,不仅要了解其中的诸多规则、方法、技巧和人情世故,更要领悟并懂得灵活运用。会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目;懂应酬更能助你在职场上人见人爱、频频晋升。