据国外媒体报道，根据GameSpot获得的法庭文件，一位北卡罗来纳州州男子在11月下旬以所有购买PS 3和在9月份之前注册PSN网站客户的名义起诉索尼。索尼在9月份对服务条款进行了调整。该男子在诉讼中表示，索尼实施了不公平的商业行为，迫使消费者或者放弃提起集体诉讼的权利或者放弃访问他们在购买PS 3时已经进行有效支付的在线游戏网络的权利。
该宗诉讼指出，索尼将描述条款改变的条款部分安排在第21页的底部，使得用户通过PS 3浏览时难以看到，同时忽略在网上公布一个容易获得的版本，而该公司在之前更新用户协议时是曾有这样做的。该诉讼还指出，索尼被允许退出集体诉讼条款，消费者唯一能做的是在30天里通过信件（不接受电子邮件、电话或者网络形式文本）与公司进行联系。
