收件员忙着分拣快件，淘宝网“双十二”活动，让快递行业再次受到考验。
“12月12日发的快递，今天还没有收到。”网友“linkwalker”16日就开始在微博上抱怨。自淘宝“双十二”促销后，网友纷纷表示快递变“慢递”，汇通快运公司寄物品让人很“焦躁”。申通等一些快递公司的员工表示，由于爆仓，快递无法送货上门。
汇通快递全面延迟针对汇通总部闹罢工传言，汇通公司徐汇一部的负责人林先生称，该公司出现了快递爆仓，此外“有几名快递员不想干了”。浦江汇通公司负责人邓先生则称，总公司货物出现全面的延迟。“不过，总公司现在积极在处理，估计还会滞后一两天，但货物最后肯定会发送。”
汇通公司工作人员承认，货物延迟的情况已经持续五六天了，部分快递员工作压力很大，不愿继续工作。“有个上海同城快递7天才到，顾客打电话来质问，我们也没办法。” 浦东新区外高桥站的万先生也说。
汇通快运官方网页在12月15日发布《告客户书》表示，因“双十二”活动、北方天气的恶劣及华东地区大雾的影响，导致大多快递公司都出现较严重的爆仓，快件有可能延误2-3天。
不愿接淘宝生意静安区安远路上的一家汇通分公司在上周六暂停接受同城快递，以缓解总部快递爆仓压力。该站点快递员小邱介绍，平时五成快递都是发自淘宝店主，淘宝“双十二”促销后，八成以上的货都是他们的，安远路的店铺近期一天要发近2000件快递，“我平时一天跑50件快递，最近一天跑150件左右。真希望淘宝店主少发点货，我的手裂得像乌龟壳了。”
该店的陈小姐也说：“我们不太愿意做淘宝的生意。”据陈小姐介绍，普通的一个快件他们能赚1到2元钱，但一个淘宝店主的快件最多赚8角钱，较大的淘宝商家则把快递价钱压得更低，普通快递员拿到的提成甚微。
快递不送货上门昨天中午，记者在复旦大学东苑门口看到，仅申通一家就送来了超过70件快递物件，顺丰、韵达、中通几家也相继而来，占了半边人行道发放快递。“你们怎么在路边发快递，原来都是送货上门的呀。”复旦大学的朱老师第一次自己来拿快递，往常都是送到办公室签收。
申通送件的快递员常学朋解释说：“淘宝‘双十二’的货增加很多，还有很多货物积压在仓库内，现在没办法一一送货上门。”常学朋告诉记者，业务量增多，人手不够用，很多外地来的人准备回家过年，他也准备在12月底回安徽老家。再加上年末快递量增多，物流延迟现象或将持续一段时间。
据了解，申通快递从2007年接受淘宝订单以来，业务量从30万单已经增长到超过200万单。而今年自从淘宝光棍节促销以来，众多快递企业就已经处于压货和清理库存的状态。
