记者调查发现，智能手机用户普遍存在流量“被偷”现象
近日，关于流量被莫名消耗的问题成为诸多手机用户诟病最多的事情。而记者在随后的调查中发现，不仅是苹果，HTC(微博)、三星(微博)、诺基亚(微博)、中兴等智能手机均存在偷流量的问题。尤其是安卓系统的手机，“偷流量”的现象尤为严重。
现状智能手机用户：流量被偷很普遍
记者随意在新浪微博里面搜了“手机偷流量。”立刻就出来1353条相关的微博，大都是说自己的流量突然就消耗了很多，有些手机甚至是在半夜无人使用的情况下软件自动更新。新浪博友“此货不单行”在微博里写道：“手机里的应用程序能在半夜0点开始更新到凌晨4点停止，然后用掉1G多的流量吗？我要更新什么软件啊！！！太强大了。”
iPhone 4用户李先生近来很郁闷，他告诉记者：“我现在一天要用掉100M流量。不解为何，我很少上网啊！”用户王女士也抱怨：“刚收到联通10010的短信提醒，说我上午用了250多M流量，但实际上我只看了一会儿微博，随后我赶紧还原了数据关了云同步、天气，但过了几个小时后又收到短信，流量又消耗了几十M，完全不晓得是什么问题？”
用户张先生在将自己的iPhone 4以及iPad升级到ios 5后，两个设备经常会自动连接iTuns进行同步，不仅流量消耗大，而且极其耗电，手机和iPad的电池使用时间明显缩短。
调查
究竟是谁在偷吃？非法插件、正牌软件都有份
随着智能手机的日益普及，各种应用软件也日趋丰富，而许多手机在出厂前就预装了很多软件，这些软件中有一些来历不明的软件含有非法插件会“偷吃”流量。而很多“正牌”应用软件同样也“偷吃”流量，则是由于其初始设置一般都是自动连接网络和更新的，不仅如此，部分地图、邮件、天气预报、输入法、日历、炒股、游戏、主题等应用程序均会自动更新，占用消费者流量。
用户王先生最近在手机上装了一个名为《我爱学习》的软件，该软件每天会给用户推荐一句简单的中英文对话，平均每天要消耗约60M的流量，很快就将包月的流量用光了，不仅如此，该软件还会在通知栏里推荐各种其他软件，不能删除，不小心点到了，就开始下载。王先生用了10多天后，赶紧把软件删掉了。
“这里还有个国情不同的问题。很多需要自动更新的手机应用程序来自国外，而国外如在美国一般采用包月，不限流量，根本无需担心所谓的流量问题，但在中国手机上网，相对贵很多，包月也是限流量的。”有业内人士道出了其中隐情。
真相
厂商运营商都不管第三方软件是小偷
虽然手机偷流量的现象给很多用户带来困扰，但目前有一个很尴尬的事实就是，当消费者遭遇到“偷流量”的问题时，手机产业链的各方均无人来管。
记者试着拨通了三大运营商的客服电话，反映了关于流量暴增的问题，得到的答复均为示，流量是由用户在使用手机的过程中产生的，和运营商没有太大的关系。
而各手机厂商负责人也纷纷表示，手机偷流量，原因在第三方软件，与手机本身无关。
“我们不知道用户订购了哪些程序和应用，也没有权利让他们关掉这些程序。”苹果客服如此表示。微软(微博)则在公开声明中称，一些用户反映的WindowsPhone7(WP7)手机偷偷上传流量问题是由第三方软件导致的。
延伸阅读
如何省流量？专家来支招
为此，记者特意采访了苹果授权经销商新亚的技术支持黄颖佳。他告诉记者：“ios 5最大的特色就是增加了通知中心和iCloud。手机上的邮件、短信、应用程序等的提醒均集中在通知中心，方便用户查看。而iCloud则可以适时同步，将手机上的数据备份到苹果的云端服务器上，同一用户的各种苹果设备，均可共享这些数据。而这两项新功能可能会增加用户的流量使用，更耗电。”他建议用户，如果iCloud和通知中心用得很少的话，可关掉，以节约流量，蓝牙、 WiFi等功能，不用时也最好关掉，同时将屏幕改成自动亮度调节，这样可以减少电池的消耗。
成都联通相关工作人员建议，不少手机软件有自动更新功能，用户应该将自动更新功能变为手动，有需要再更新，这样可以减少流量的花费。此外，尽量使用WiFi，因为使用WiFi是免费上网，这样就可以省流量。他同时提醒用户，要注意WiFi的断网问题，如果WiFi断网的话，就会转而使用3G功能，也会照样耗流量。用户还可以安装一些对正规的流量监控的软件，对流量进行实时监控，达到预警的效果。
目前，一些运营商会通过短信等方式向客户提供流量提醒。例如，中国联通(微博)针对3G用户，还有免费短信提醒功能，可以定制每周或者每天的流量短信提醒。用户可以根据自己的需要设置流量使用的短信提示功能。
华西都市报记者且菲
