北京时间12月13日下午消息，据《纽约时报》网络版报道，产品安全检测与认证机构Underwriters Laboratories(以下简称“UL”)上周发布了一份调查报告，发现48%的消费者“感觉高科技产品制造商向市场推出新产品的速度快于人们需要它们的速度。”
这份报告共计42页，是基于对美国、德国、印度、中国等四个国家1200名消费者的调查。另外，UL还对上述四个国家的1200家制造商进行了调查。高科技行业是四个被深入研究的行业之一，另外三个行业分别是建筑材料、食品和日化用品。
接受调查的消费者之所以感觉高科技公司发布产品的速度快于人们需要它们的速度，原因可能有两个。第一个原因是，创新步伐对于消费者而言太快了。第二个原因则是，创新速度其实非常慢。也就是说，制造商每隔六个月左右推出的新产品，都是人们已经拥有的产品，或者是功能或设计仅做几处改动的产品。营销攻势而非产品创新正在推动“企业火车”前进。
报告发现，美国制造商比其他国家的制造商更看重“产品上市速度”。UL首席战略官萨拉·戈林斯坦(Sara Greenstein)上周五在接受采访时对最新调查结果作出了自己的解读。她说：“只有在各种障碍全部被消除的时候，创新速度才会太快。”
对于高科技行业来说，这份报告还有其他一些有趣的发现。例如，相比于新鲜食品和加工食品，消费者对高科技产品的安全性更不在意。他们最关心的安全问题是排放和无线电波。许多人似乎对生活在信号发射塔、WiFi热点及与它们通讯的电子设备释放的无线电波环境中感到十分不安。
这份报告一个稍微让人感到意外的发现是，对于消费者而言，高科技设备零部件似乎与他们密切相关。报告称，大约55%的受访者表示，“相比高科技产品零部件安装的地方，他们更在意这些产品来自何处。”
UL报告确实没有研究这种信息(UL称之为“可追踪性”)如何影响消费者购物决策。这个问题恐怕十分复杂。报告称，平均而言，生产企业每打造一款产品，都需要全球超过35家合同供应商的鼎力配合。如果新产品是智能手机或笔记本电脑，那么这个数字会更高。(轩辰)
