2012年12月12日消息(文/杨群)在国家对房地产持续严厉的政策调控之下,不同形式的公关危机轮番上演。继“降价退款”等“表象危机”之后,“闲置土地”等“幕后危机”已成房地产业界公关危机的又一重灾区。
在深圳市战国策公关顾问有限公司近期处理的10多起房地产危机公关中,楼盘滞销及业主维权等“表象危机”已经引起了地产商的高度关注,但真正需要重点防范及化解的则是更具杀伤力的“幕后危机”,“闲置土地”即是其中的一个重要方面。
在一般情况下,“闲置土地”并不为公众所知,基本上也不存在着被业主维权的可能。由此,大多数地产商都存在着侥幸的心理,企图拖延及蒙混过关。但战国策公关公司在处理多起由闲置土地引发的公关危机中发现,这一隐蔽性较强的“幕后危机”已被相关业内人士盯上。
与一般业主维权不同的是,业内人士的操作手法更加专业,主要体现在以下三个方面:一是房地产商之间的利益之争,直接到政府部门举报竞争对手的闲置土地,或者安排相关媒体进行曝光;二是有媒体背景及从业经历的相关人员进行媒体曝光,进而引导及监督相关政府部门进行处罚;三是有法律从业背景的相关人员与闲置土地的曾经利益方进行合作,共同制造危机。
针对上述由闲置土地引发的公关危机,战国策公关公司建议房地产商不能抱着侥幸的心理企图蒙混过关,必须给予足够的重视,找到化解此此类公关危机的方法和策略。