核心提示:凤凰涅盘、浴火重生,团购业在经历了严酷的市场考验和阵痛后,必将以崭新的姿态出现在大众面前,并继续推动中国电子商务的飞速发展。
团购站能不能生存的关键是能不能找准自已的定位。作为商家与消费者服务平台的团购站,要从根本问题上明白自已能为商家提供什么,能为消费者提供什么,只有明白这两点才能做好服务,才能从根本上解决目前团购业存在的种种问题!
当谈及团购业提前进入寒冬以及其面临的现状时,搜礼团总裁赵旭伟却不认为这是件坏事。赵旭伟表示,任何行业发展到一定阶段,必然要进行创新、整合和淘汰,团购业的大、快、短恰恰证明了团购事业的魅力和市场需求,凤凰涅盘、浴火重生,团购业在经历了严酷的市场考验和阵痛后,必将以崭新的姿态出现在大众面前,并继续推动中国电子商务的飞速发展。
做实物团还是做本地服务团当众多团购站纷纷裁员、倒闭和正在为转型犯愁时,搜礼团(www.soulituan.com)却早已找好了自身的定位。赵旭伟表示,团购站经营定位是关键,不一定大而全才能更好的发展,市场经验证明只有做专做精才是王道。团购站本身是将某一款产品或服务进行全面详尽的展示,正确引导消费者理性消费,从而为商家与消费者互动提供专业的、优质的服务,这才是团购本身的定义。
随着团购业的快速发展,市场必将逐步进行分化,无论是做实物团还是本地服务团,都必须清楚得认识到团购站其实是一个专业的营销团队,团购站的宗旨应该是与商家深度合作,利用各自的优势提升用户满意度,从而达到三方共赢的局面。因此,只有将团购与B2C及传统商家的特性区分出来,才能使团购企业回归理性经营,从而实现团购业健康、有序的发展。
团购站是商家的营销策划部门为商家服务!搜礼团从一开始定位就非常鲜明,无论是电子商务企业还是传统企业,都是我们的合作伙伴,我们只做我们最擅长的,我们希望与广大商家共同成长。
我们只是商家的一个营销策划部门。在谈及为商家服务时,赵旭伟如是说到。每上一个项目,搜礼团都会有项目组进行跟进,通过全面了解商家的经营模式、状况、产品和服务以及需求,从而制订出一套切实可行,行之有效的企业营销计划。
针对眼下部份商家未能考虑经营实力,盲目跟风引起的各类用户投诉,赵旭伟表示,团购不仅仅是将产品或服务公布出来,引导消费者购买或到店消费就达到目的了,不恰当的宣传推广非但不会带来收益,反而可能会对品牌造成不良的负面影响。因此,团购站要切实承担起审核把关的责任来,正确引导商家进行健康的活动宣传,只有涉身处地的为商家着想才能提升用户的满意度。
截止目前,搜礼团不仅与金象网、百洋健康网等B2C企业成功的进行了联合推广,更与一鸣神州、欧凡尔等企业展开了全方位的深度合作。无论企业大小,只要拥有好的产品和项目,我们都愿意与其合作。为商家提供全方位营销策划服务是我们不变的宗旨。当然,搜礼团更希望的是能通过自身的优势资源和服务平台,将优质的商家和产品全面、真实地呈现给用户,与商家共同成长、发展、壮大!
团购站是消费者的坚强后盾为消费者提供新颖、奇特、廉价、质优的产品和服务是搜礼团的首要目标,与商家的全面深入合作正是对消费者负责的贴切体现,作为团购站、商家、消费者三位一体的运营模式,搜礼团始终将消费者的利益放在首位,并与商家一同打造、提升用户体验和满意度。
针对当前市场上出现的诈骗、假货、虚假宣传等一些不良风气带来的影响,赵旭伟表示,团购站作为一个牵总拉头的服务平台,不仅要对商家负责,更要对消费者负责,要承担起相应的社会责任。
完善的体制、高效的服务、确切的保障是团购站发展的基本要求,团购站要在项目上线前期做好一系列的组织、实施计划,狠抓检验、监督部门的执行力度,确保每个项目的万无一失,只有把工作做在前面,才能更好的服务于用户。同时,要保障消费者的合法权益,引导消费者理性购物,做好售后反馈工作,要让消费者团的满意、团的放心,用户满意度永远是团购站发展的重中之中!
寒冬终不是末日 稳妥创新才是经营王道千团倒闭、裁员、诈骗、假货、抢用户、广告恶战、相互攻击等越来越多的丑闻充斥,让大众感觉团购站的末日是不是真的已经来临。
在赵旭伟看来,这只不过是行业发展所必然经历的阵痛,电子商务烧钱早已不是秘密,企业开张、倒闭也是必然产物。制约团购站真正发展的是诚信与企业的社会责任感,只要做一个诚实守信的创新企业,始终把各方利益放在首位,稳妥发展、不断创新,末日终究是个传说。
对一个发展仅有一年多的的新行业而言,团购业的市场发展空间是巨大的。随着行业的必然发展规律,市场环境也会逐步规范起来,届时,一个健康有序、焕然一新的团购业将会成为中国电子商务行业的一道美丽风景!