新浪航空讯 2011年11月24日上午，首都机场(微博)新闻宣传协调委员会成立仪式暨媒体沟通会在首都机场T3航站楼成功举行。当天，由首都机场股份公司、华北空管局、国航股份公司等十家驻场单位组成的“首都机场新闻宣传协调委员会”(以下简称“新宣委”)正式成立。
“首都机场是‘中国第一国门’，我们始终将树立企业形象和承担社会责任放在重要的位置”，首都机场相关负责人介绍说，“成立首都机场新闻宣传协调委员会，就是要进一步服务社会大众，尤其是更好地维护旅客的知情权，构建和谐机场，切实承担起‘中国第一国门’的责任和使命”。
据悉，早在2009年，作为首都机场的管理主体，首都机场股份公司就提出了“超越组织边界”的管理理念，并在T3成功转场，圆满保障奥运的基础上，创造性地提出了“3-3-3”管控模式，即：3个平台--首都机场安全管理委员会、首都机场旅客服务促进委员会、首都机场运行协调管理委员会。通过资源、经济和信誉杠杆，落实安全、服务、运行标准，确保为广大旅客和客户提供“安全便捷、顺畅高效、贴心愉悦”的完美体验。今天，为落实中央有关领导以及民航局、集团公司关于进一步做好宣传工作，特别是大面积航班延误情况下服务保障工作的相关要求，股份公司在率先建立首都机场新闻中心并成功运作的基础上，再次大胆探索，又一次率先在业界搭建了一个以“整合资源、协调联动、归口管理、统一发布”为工作方针，以服务社会大众和媒体为目的的沟通交流平台。
据悉，首都机场各驻场单位将借助这一平台，策划各类宣传活动，收集各类对外信息，利用多种渠道和形式，广泛宣传、服务大众。重点提升大面积航班延误情况下的信息服务水平，确保为广大旅客提供优质贴心的服务。
在未来的工作中，新宣委将采取“日常运行”和“应急运行”两种运行机制。日常运行机制采取“网络型协作”的工作模式，工作职责包括内部沟通与培训、共同研究制定年度宣传计划和阶段性宣传工作计划等。应急运行机制又分为重大事件和特殊天气等。重大事件采取“整体策划、分工负责”工作模式，根据实际需求启动会商，其工作职责包括共同策划宣传方案、协作实施宣传活动等；特殊天气导致出现大面积航班延误时，采取“联席值班、统一发布”工作模式，与首都机场运行协调管理委员会同步启动，工作职责包括收集信息、统一口径、对外发布等。
（编辑：SN003）
