乐在商城的出现将会对中国的商城带来巨大的冲击。乐在商城洞察中国的商城能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制，知晓关键取决于商城文化。因此，乐在商城高层认为，商城文化建设，作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分，相对于经济、政治、文化的长远发展，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。
乐在商城据进入21世纪以来,随着商城战略环境的改变和范围的不断扩展,传统战略思维和战略理论已经落伍。乐在商城借助生态学的思想、理论和方法来思考商城面临的战略问题,提出了新的战略思维理论－-战略生态管理,并概述了战略生态管理的主要过程和主要内容,以期对乐在商城战略实践提供一种新的语言、新的战略逻辑和实施方法。乐在商城在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本商城的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。乐在商城的郭经理分析，在中国，由于长时间的计划经济体制的影响，商城B2C商业伦理还仅仅是一个开头。
乐在商城为稳定和吸引消费者，苦练内功，以“100%满意服务消费者”为宗旨，依托项目总部强大的团队和技术实力、依靠全国众多品牌厂商的产品供应链，自有大规模仓库，健全的物流系统全方位优化网购体验，乐在商城在日常生活中为销售者带来更为便利、迅捷、时尚的消费体验。
在供货商方面，乐在商城与国际、国内知名产品厂商达成长期深入的战略合作，网站囊括数万种丰富的日用消费品和名牌产品，甚至奢侈品。乐在商城通过企业内部不断管理和改善，及时补充货源，满足消费者需求。
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