工作中，光有激情与能力是不够的，我们还必须注意自己的言行细节。有时一个小的疏忽，一些不起眼的小事，可能会使自己成为同事眼中那个讨厌的对象，与同事间的关系也会变得僵硬。那到底哪些行为是酒店人所讨厌的呢?
迈点旅游研究院的调查数据显示，51%的酒店人讨厌推卸责任这一行为。紧随其后令人讨厌的行为是背后拆台和打小报告，分别占21%及13%。除此，凡事爱邀功、爱拍马屁也是不受人喜欢的行为。在此次调查中推卸责任可以说是职场中的一大禁忌行为，讨厌这一行为的人占了最多数。
身为一名酒店人，日常工作难免琐碎繁杂，偶尔也会出现失误，例如对客人身份识别不当、不小心损坏顾客物品等。但是当问题发生时，每个人的处理方式却各有不同。有些人会选择推卸责任，找出各种理由为自己辩解，或者干脆将自己从事件中撇清，将过失推给其它同事。这样做或许是害怕因过失而被扣工资奖金，影响到自己的升迁，或害怕被酒店辞退。殊不知这样做的结果只会更糟糕，这无疑给自己的酒店生涯埋下了“地雷”。
因为你的推卸责任，周围同事也许很难在以后的工作中与你积极合作，领导也会因为你的这种行为对你丧失信任，不敢将重大的任务再交与你。人非圣贤，孰能无过，面对问题，成熟的做法是在出现过失时能清楚地意识到自己在其中所犯的错误，并勇敢地承担应该承担的那份责任。当然不推卸责任也并不是意味着当出现问题被同事、领导问责时，一股脑地全盘接受，忍气吞声，哪怕脱离事实也不敢辩护。最佳东方、先之网、迈点网创始人兼首席执行官乔毅先生表示：聪明的做法不是与对方激烈争辩，而是寻找合适的机会积极说明理由，如能就问题提出进一步的解决办法，相信会令人刮目相看。
在酒店这种服务行业里工作，对酒店人来说往往把服务好顾客摆在第一位，但在工作中也不要忽略了与同事间的关系，摒弃那些令人诟病的行为，学会与同事相处融洽将会有助于自己在以后的工作中走的更加顺畅。(迈点网 Amy)
