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  • 空间网:用O2O理念提供B2C体验

  • 时间:2011-11-21 新闻来源: 南方都市报(深圳)
  • 创业ID

    公司名称:空间网

    创始人:庄帅

    创立时间:2011年4月

    创业地点:北京

    融资纪录:2011年4月,获得一笔数额不小的天使投资,投资方不详。

    有一位投资人曾这样告诉南都记者,做电商选品类,只要去西单转一圈,看看还有什么没被搬上网来卖的,从里面选一样来切入即可。

    的确,越来越多的网购消费者会发现,如果一件商品在网上都“淘”不到的话,在线下也几乎难觅其踪影。但另一方面,不同品类的商品因为标准化程度不同,在电子商务化的过程中也有快有慢。与图书、3C这类标准化商品相比,家具品类就因为受到仓储、物流、安装等环节限制而久未出现大型电商。

    这,正是庄帅创立空间网时所看到的机会。

    从淘宝“小C”到沃尔玛电商负责人

    早在2004年,当时的庄帅还在北京一家广告公司里任职。向来头脑灵活的他,在从eBay上低价淘到一个二手PDA之后,也开始动起开个网店卖东西的念头。

    第一次尝试,他把自己的一台台式电脑拆成零件卖了出去,“总共才卖了一千多块钱,上传图片的手续费就交了200多块”。于是,当淘宝打出免费开店的旗号之后,庄帅毫不犹豫地转战到了淘宝。

    2005年,他从北京南下深圳,一面在沃尔玛(中国)总部市场部里任职,一面兼职在淘宝上开了一个水货手机店铺。因为没有周转资金,他总是想方设法地说服买家先打款给他,他再跑去华强北拿货。或许是因为先人一步,没有什么竞争对手,即便是用这样的方式,庄帅也坦言“那几年,收成不错”。

    不过,让他没有想到的是,这段兼职经历后来竟然还成了让他进入沃尔玛(中国)总部新成立的电子商务组的重要背书。正是在这段时期,他惊讶地发现,自己所任职的这家传统零售企业已经在美国市场上凭借“SitetoStore”(网站到门店)战略,冲到了全美电子商务网站前三的位置。

    尽管后来,沃尔玛在中国市场上转变了电子商务策略,庄帅也在离开沃尔玛后陆续转战走秀网和秀车网,但直到进了东方家园并担任其电子商务公司总经理之后,他才真正找到了“创业的感觉”。

    在他看来,家具相较于其他电商品类来说,因为受到单价偏高、仓储物流要求特殊以及甚至需要上门安装等限制,更适合于沃尔玛所采用的“SitetoStore”(后被美国学者总结为O2O模式)策略,而非纯电商策略。

    2011年4月,在拿到了一笔数额不小的天使投资后,庄帅便离开东方家园,成立了空间网。

    用O2O理念提供B2C体验

    如果不加以注解,空间网现在的购物体验与普通B2C网站无差———商品按照类别、适用空间、品牌不同进行分类,消费者在选定商品后,由空间网包邮配送并负责安装。庄帅向南都记者强调,他所理解的O2O,并不是指在消费者的购物体验上有多大的颠覆或创新,而是更多地指向后台运营成本的降低。

    在空间网的后台运作方式上,网站只是一个销售平台,各家具厂商可选择两种不同的方式进驻其中:一种由厂商控制价格,空间网根据消费额抽成,适合于品牌家居厂商;另一种则由空间网控制价格,厂商只收取出场价,适合于OEM厂商。但无论哪种方式,物流、仓储、安装都必须在进驻之前确定好,由厂商或委托当地经销商负责。

    同时,空间网也定制了一整套能打通线上支付与线下实体店支付系统,以及和厂商仓储、乃至财务系统对接的IT系统,真正实现线上线下的实时库存,并通过整合了多家厂商资源来摊薄成本。

    庄帅指出,对于那些进驻网站的家具厂商,尤其是一些区域性的品牌厂商来说,这还是一种相对低成本的进军全国市场的尝试。“在空间网上销售了一段时间之后,如果供应商发现某一地区的消费人群特别密集,且自己已经形成了一定的品牌效应,再去开线下店的风险就会小得多。”他解释道。

    当然,在他的后两步计划中,除了与各家厂商协作,统一物流、安装等环节的体验,使之更接近于B2C的网购体验之外,庄帅也表示,会联合一些区域性的家具品牌启动线下省市级实体体验店加盟的计划。毕竟,在他的眼中,最具威胁的竞争对手美乐乐自今年4月以来,已经在全国21个城市率先开出了家具体验馆,网站月销售额数千万。

    在以速度论成败的互联网上,空间网必须加速了。

    (本文来源:南方都市报 作者:丁家乐)
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